سياسة خصوصية ChatMeld
آخر تحديث: 19 أغسطس 2026 يُدار ChatMeld بواسطة DigiMeld UG (haftungsbeschränkt)، ألمانيا. صُمم ChatMeld لتوفير تواصل قائم على الموقع الجغرافي دون مطالبة المستخدمين بإنشاء حسابات شخصية أو ملفات تعريف عامة. نحن نقلل جمع البيانات الشخصية والاحتفاظ بها، مع الحفاظ على المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة، وتوفير الوظائف القائمة على الموقع، ومنع إساءة الاستخدام، وتطبيق قواعد التواصل لدينا.
1. عدم التسجيل الشخصي
1. عدم التسجيل الشخصي لا يطلب ChatMeld من المستخدمين تقديم اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو أي معلومات حساب تقليدية أخرى للمشاركة في الدردشات. لا يملك المستخدمون ملفات تعريف شخصية عامة دائمة. ولا تمثل الأسماء المستعارة المستخدمة داخل الدردشات هويات حقيقية تم التحقق منها. لا يمنع غياب التسجيل الشخصي ChatMeld من استخدام معلومات تقنية محدودة لازمة للأمان والإشراف ومنع إساءة الاستخدام وتطبيق القواعد. 2. المعلومات التي نعالجها بحسب الوظيفة المستخدمة، قد يعالج ChatMeld ما يلي: لا يحتاج ChatMeld إلى الوصول إلى اسم المستخدم أو بريده الإلكتروني الشخصي أو رقم هاتفه أو جهات اتصاله أو ملفه الاجتماعي العام الدائم للمشاركة في الدردشة. • الرسائل والمحتوى الآخر المرسل عبر الدردشات • الموقع التقريبي أو الدقيق أثناء استخدام الوظائف القائمة على الموقع بشكل فعّال • عناوين IP ومعلومات الاتصال • رموز إشعارات الدفع • معرّفات الجلسة والخدمة المؤقتة • معلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق اللازمة للأمان وتشغيل الخدمة • سجلات تشخيص وأمان محدودة • معلومات متعلقة بالبلاغات وقرارات الإشراف وقيود الوصول • معلومات عن نقاط وصول Wi‑Fi القريبة المستخدمة للوظائف المرتبطة بالموقع كما هو موضح أدناه 3. الرسائل والإشراف تُعالج الرسائل لتوفير خدمة التواصل، وتخضع تلقائياً للفحص بحثاً عن المحتوى المحظور أو المسيء أو الضار أو غير المتوافق مع القواعد بأي شكل آخر. قد يُمنع نشر الرسائل عندما ترصد أنظمة الأمان الآلية انتهاكاً. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الرسائل لمراجعتها بشكل إضافي. وعندما يتطلب بلاغ أو انتهاك مشتبه به التحقيق، قد يُحتفظ مؤقتاً بلقطة محدودة من الدردشة المعنية لأغراض الإشراف. يجوز للمشرفين مراجعة المحتوى المبلّغ عنه واتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك إزالة المحتوى أو فرض قيود مؤقتة أو دائمة على الوصول إلى الخدمة. 4. معلومات الموقع يستخدم ChatMeld معلومات الموقع لتحديد الدردشات القائمة على الموقع ذات الصلة والمتاحة للمستخدم. تُستخدم معلومات الموقع للوظيفة النشطة في الخدمة، ولا تُستخدم لإنشاء ملفات تعريف إعلانية أو لتتبع المستخدمين لأغراض إعلانية. قد يعالج ChatMeld أيضاً معلومات عن نقاط وصول Wi‑Fi القريبة، مثل SSID وBSSID، إلى جانب معلومات الموقع التقريبية لتحسين دقة الموقع والتحليل المكاني. قبل تخزين معرّفات Wi‑Fi ذات الصلة بواسطة GeoMeld، تخضع لمعالجة تشفيرية أحادية الاتجاه. ويخزن GeoMeld المعلومات المكانية ومعرّفات Wi‑Fi المعالجة للتحليل المرتبط بالموقع، ولا يستخدم هذه المعلومات للإعلانات. 5. المعلومات التقنية ومنع إساءة الاستخدام قد يعالج ChatMeld عناوين IP ومعلومات الجلسة والمعرّفات التقنية ومعلومات الأمان والسجلات ذات الصلة عند الضرورة من أجل: تتيح هذه الآليات لـ ChatMeld تطبيق قواعده رغم عدم اشتراط تسجيل حساب شخصي. • تشغيل الخدمة وتأمينها • منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والتلاعب والاستخدام غير المصرح به • التحقيق في البلاغات والانتهاكات • تطبيق قيود الوصول المؤقتة أو الدائمة وإنفاذها • حماية المستخدمين والخدمة من الانتهاكات المتكررة 6. الاحتفاظ بالبيانات صُمم ChatMeld لتقليل الاحتفاظ بالبيانات. الدردشات مؤقتة وتخضع لفترات احتفاظ محددة (TTL). وعند انتهاء صلاحية دردشة غير نشطة، تُحذف الدردشة ومحتوياتها وفقاً لقواعد الاحتفاظ المعمول بها. عند تقديم بلاغ، قد يُحتفظ بلقطة إشراف محدودة لمدة تصل إلى 30 يوماً أو حتى اكتمال التحقيق، بحسب الحالة المنطبقة. قد يُحتفظ بالمعلومات التقنية المرتبطة بالانتهاكات المؤكدة للمدة اللازمة لمنع إساءة الاستخدام المتكررة، ولكن لمدة لا تتجاوز 24 شهراً. تُحذف السجلات التقنية المؤقتة الأخرى والمعلومات التشغيلية عندما لا تعود مطلوبة للغرض المحدد لها. 7. الخدمات التي يستخدمها ChatMeld قد يستخدم ChatMeld الخدمات اللازمة لتوفير وظائفه، ومنها: تُدار PushMeld وSprachMeld وGeoMeld بواسطة DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) كجزء من منظومة MELD®. عندما تعالج خدمات خارجية البيانات نيابةً عنا، يُطلب منها توفير حماية مناسبة ومتوافقة مع متطلبات الخصوصية المعمول بها. • PushMeld.de لتوصيل الإشعارات • SprachMeld.de لفحوصات أمان الرسائل ومحتواها آلياً • GeoMeld.de للمعالجة المرتبطة بالموقع والمعالجة المكانية • خدمات منصات أو خرائط Apple و/أو Google حيثما ينطبق ذلك
8. الإعلانات والتتبع
8. الإعلانات والتتبع لا يبيع ChatMeld البيانات الشخصية. لا يستخدم ChatMeld محتوى الدردشات أو المعلومات التقنية لإنشاء ملفات تعريف إعلانية. لا يستخدم ChatMeld المعلومات المجمعة للتتبع الإعلاني بين التطبيقات أو الخدمات. 9. خيارات الخصوصية وطلبات الحذف لأن ChatMeld لا يتطلب حسابات شخصية، لا يمكننا في كثير من الحالات ربط المعلومات التقنية المخزنة بشخص محدد في العالم الحقيقي. يمكن للمستخدمين التواصل معنا بشأن أسئلة الخصوصية أو سحب الموافقة أو الطلبات المتعلقة بالوصول إلى البيانات أو حذفها. عندما تتوفر معلومات كافية لتحديد البيانات ذات الصلة دون المساس بخصوصية المستخدمين الآخرين أو أمنهم، سنعالج هذه الطلبات وفقاً للقانون المعمول به. يمكن للمستخدمين أيضاً إلغاء أذونات النظام، بما في ذلك أذونات الموقع والإشعارات، من خلال إعدادات نظام التشغيل. وقد يؤدي تعطيل إذن ما إلى الحد من الوظائف التي تعتمد عليه. 10. خصوصية الأطفال ومتطلبات العمر لا يطلب ChatMeld من المستخدمين تقديم هويتهم الحقيقية أو تاريخ ميلادهم. يخضع استخدام ChatMeld للحد الأدنى للسن المنصوص عليه في اتفاقية المستخدم المعمول بها ولأي حد أدنى أعلى يفرضه القانون المحلي. تنطبق قواعد السلامة والإشراف في ChatMeld على جميع المستخدمين بغض النظر عن العمر. 11. الأمان نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات التي يعالجها ChatMeld من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح. لا يمكن لأي خدمة قائمة على الإنترنت ضمان الأمان المطلق. 12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية لدينا. يُنشر الإصدار الحالي وتاريخ التحديث في هذه الصفحة. عند الاقتضاء، سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو بوسائل مناسبة أخرى. 13. التواصل DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach الدعم: https://ticketmeld.de سياسة الخصوصية: https://chatmeld.de/ar/privacy