Zásady ochrany osobních údajů ChatMeld
Poslední aktualizace: 19. srpna 2026 ChatMeld provozuje společnost DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Německo. ChatMeld je navržen pro komunikaci založenou na poloze, aniž by uživatelé museli vytvářet osobní účty nebo veřejné profily. Minimalizujeme shromažďování a uchovávání osobních údajů a zachováváme pouze technické informace nezbytné k provozu služby, poskytování funkcí podle polohy, prevenci zneužití a prosazování našich komunikačních pravidel.
1. Bez osobní registrace
1. Bez osobní registrace ChatMeld nevyžaduje k účasti v chatech jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo ani jiné běžné údaje účtu. Uživatelé nemají trvalé veřejné osobní profily. Přezdívky používané v chatech nepředstavují ověřené identity ze skutečného světa. Absence osobní registrace nebrání ChatMeld používat omezené technické informace nezbytné pro bezpečnost, moderování, prevenci zneužití a vymáhání pravidel. 2. Informace, které zpracováváme V závislosti na používané funkci může ChatMeld zpracovávat: ChatMeld pro účast v chatu nevyžaduje přístup ke jménu uživatele, jeho osobnímu e-mailu, telefonnímu číslu, kontaktům ani trvalému veřejnému profilu na sociálních sítích. • Zprávy a další obsah odeslaný prostřednictvím chatů • Přibližnou nebo přesnou polohu při aktivním používání funkcí založených na poloze • IP adresy a informace o připojení • Tokeny push oznámení • Dočasné identifikátory relace a služby • Technické informace o zařízení a aplikaci nezbytné pro bezpečnost a provoz služby • Omezené diagnostické a bezpečnostní protokoly • Informace týkající se hlášení, rozhodnutí moderátorů a omezení přístupu • Informace o blízkých přístupových bodech Wi‑Fi používané pro funkce související s polohou, jak je popsáno níže 3. Zprávy a moderování Zprávy zpracováváme za účelem poskytování komunikační služby a automaticky kontrolujeme, zda neobsahují zakázaný, urážlivý, škodlivý nebo jinak nevyhovující obsah. Pokud automatizované bezpečnostní systémy zjistí porušení, může být zveřejnění zprávy zablokováno. Uživatelé mohou zprávy nahlásit k dalšímu posouzení. Pokud hlášení nebo podezření na porušení vyžaduje šetření, může být po omezenou dobu uchován výňatek z příslušného chatu pro účely moderování. Moderátoři mohou nahlášený obsah posoudit a přijmout vhodná opatření, včetně odstranění obsahu nebo dočasného či trvalého omezení přístupu ke službě. 4. Informace o poloze ChatMeld používá informace o poloze k určení chatů založených na poloze, které jsou pro uživatele relevantní a dostupné. Informace o poloze používáme pro aktivní funkce služby, nikoli k vytváření reklamních profilů nebo sledování uživatelů pro reklamní účely. ChatMeld může také zpracovávat informace o blízkých přístupových bodech Wi‑Fi, například SSID a BSSID, spolu s přibližnou polohou za účelem zlepšení přesnosti polohy a prostorové analýzy. Před uložením příslušných identifikátorů Wi‑Fi službou GeoMeld procházejí jednosměrným kryptografickým zpracováním. GeoMeld ukládá prostorové informace a zpracované identifikátory Wi‑Fi pro analýzu související s polohou a tyto informace nepoužívá pro reklamu. 5. Technické informace a prevence zneužití ChatMeld může podle potřeby zpracovávat IP adresy, informace o relacích, technické identifikátory, bezpečnostní informace a související protokoly za účelem: Tyto mechanismy umožňují ChatMeld vymáhat svá pravidla, přestože osobní registrace účtu není vyžadována. • Provozování a zabezpečení služby • Prevence spamu, zneužití, manipulace a neoprávněného použití • Vyšetřování hlášení a porušení pravidel • Uplatňování a vymáhání dočasných nebo trvalých omezení přístupu • Ochrana uživatelů a služby před opakovanými porušeními 6. Uchovávání ChatMeld je navržen tak, aby minimalizoval uchovávání údajů. Chaty jsou dočasné a podléhají stanoveným dobám uchovávání (TTL). Po vypršení neaktivního chatu se chat a jeho obsah smažou podle příslušných pravidel uchovávání. Po odeslání hlášení může být omezený záznam pro moderování uchován až 30 dní nebo do dokončení šetření, podle toho, co se použije. Technické informace spojené s potvrzenými porušeními mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k prevenci opakovaného zneužití, nejdéle však 24 měsíců. Ostatní dočasné technické protokoly a provozní informace se smažou, jakmile již nejsou potřebné pro uvedený účel. 7. Služby využívané ChatMeld ChatMeld může využívat služby potřebné k poskytování svých funkcí, včetně: PushMeld, SprachMeld a GeoMeld provozuje DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) jako součást ekosystému MELD®. Pokud služby třetích stran zpracovávají údaje naším jménem, musí poskytovat přiměřenou ochranu v souladu s platnými požadavky na ochranu soukromí. • PushMeld.de pro doručování oznámení • SprachMeld.de pro automatické bezpečnostní a obsahové kontroly zpráv • GeoMeld.de pro zpracování údajů o poloze a prostorové zpracování • Platformové nebo mapové služby Apple a/nebo Google, pokud se použijí
8. Reklama a sledování
8. Reklama a sledování ChatMeld osobní údaje neprodává. ChatMeld nepoužívá obsah chatů ani technické informace k vytváření reklamních profilů. ChatMeld nepoužívá shromážděné informace pro reklamní sledování napříč aplikacemi nebo službami. 9. Volby ochrany soukromí a žádosti o výmaz Protože ChatMeld nevyžaduje osobní účty, často nemůžeme uložené technické informace spojit s konkrétní osobou ze skutečného světa. Uživatelé nás mohou kontaktovat s dotazy k ochraně soukromí, odvoláním souhlasu nebo žádostmi o přístup k údajům či jejich výmaz. Pokud máme dostatek informací k identifikaci příslušných údajů, aniž bychom ohrozili soukromí nebo bezpečnost ostatních uživatelů, vyřídíme takové žádosti v souladu s platnými právními předpisy. Uživatelé mohou také odvolat systémová oprávnění, včetně oprávnění k poloze a oznámením, v nastavení operačního systému. Vypnutí oprávnění může omezit funkce, které na něm závisí. 10. Soukromí dětí a věkové požadavky ChatMeld nevyžaduje, aby uživatelé uváděli svou skutečnou identitu ani datum narození. Používání ChatMeld podléhá minimálnímu věku uvedenému v příslušné Uživatelské smlouvě a případnému vyššímu minimálnímu věku vyžadovanému místními právními předpisy. Bezpečnostní a moderátorská pravidla ChatMeld platí pro všechny uživatele bez ohledu na věk. 11. Bezpečnost Používáme technická a organizační opatření určená k ochraně informací zpracovávaných ChatMeld před neoprávněným přístupem, zneužitím, změnou nebo zveřejněním. Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost. 12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, pokud se změní služba, právní požadavky nebo naše postupy ochrany soukromí. Aktuální verze a datum aktualizace jsou zveřejněny na této stránce. Je-li to vyžadováno, budeme uživatele o podstatných změnách informovat prostřednictvím aplikace nebo jiným vhodným způsobem. 13. Kontakt DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach Podpora: https://ticketmeld.de Zásady ochrany osobních údajů: https://chatmeld.de/cs/privacy