Datenschutzerklärung von ChatMeld

1. Allgemeine Bestimmungen

ChatMeld ist ein mehrsprachiger Kommunikationsdienst, der es Benutzern ermöglicht, basierend auf ihrem geografischen Standort an Chats teilzunehmen.

Der Betreiber von ChatMeld ist DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Deutschland.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von ChatMeld verarbeitet werden, für welche Zwecke sie benötigt werden, wie lange sie gespeichert werden, an wen sie übermittelt werden können und welche Rechte Nutzer haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO (GDPR)) und anderen anwendbaren rechtlichen Anforderungen.

Wir beachten die Grundsätze der Datenminimierung, der Begrenzung der Verarbeitungszwecke, der Vertraulichkeit und der Begrenzung der Speicherfristen.

2. Registrierung und Anmeldung über MeldID

Für die Registrierung und Anmeldung bei ChatMeld wird MeldID als einheitliches Authentifizierungssystem des DigiMeld-Ökosystems verwendet.

Bei der Anmeldung ruft ChatMeld ausschließlich folgende Angaben von MeldID ab:

• E-Mail-Adresse.
• Eindeutige Kontokennung MeldID.

Von MeldID werden keine weiteren personenbezogenen Daten angefordert.

Name, Spitzname und zusätzliche Profilinformationen werden entsprechend den Benutzereinstellungen und der Servicefunktionalität direkt in ChatMeld verarbeitet.

Die E-Mail-Adresse und die eindeutige MeldID-Kennung dienen der Anmeldung, der Zuordnung des Nutzers zu seiner ChatMeld-Registrierung und der Bereitstellung der vorgesehenen Funktionen.

MeldID wird als Registrierungs- und Autorisierungssystem verwendet. Profile, Spitznamen, Moderation und Zugriffsbeschränkungen werden unabhängig voneinander in ChatMeld verwaltet.

Alle mit einem Verstoß gegen die ChatMeld-Regeln verbundenen Einschränkungen gelten ausschließlich innerhalb von ChatMeld und wirken sich nicht auf das MeldID-Konto oder die Möglichkeit aus, es in anderen DigiMeld-Diensten zu verwenden.

Für die Nutzung von ChatMeld ist keine separate MeldID-App erforderlich.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Abhängig von den verwendeten Funktionen kann ChatMeld die folgenden Kategorien von Informationen verarbeiten.

3.1. Registrierungsdaten

• E-Mail-Adresse von MeldID erhalten.
• Eindeutige Kontokennung MeldID.
• Interne Benutzer-ID ChatMeld.
• Informationen, die zur Aufrechterhaltung einer autorisierten Sitzung erforderlich sind.

3.2. Profildaten

• Der vom Benutzer in ChatMeld angegebene Name.
• Einzigartiger Spitzname.
• Zusätzliche Profilinformationen.
• Einstellungen für die Sichtbarkeit von Informationen.
• Informationen zum aktuellen Tarif.
• Informationen zu zugewiesenen Rollen und Zugriffsrechten.

3.3. Kommunikationsdaten

• In Chats gesendete Nachrichten.
• Informationen, die für die Übermittlung und Anzeige von Nachrichten erforderlich sind.
• Informationen zu Beschwerden und Moderationsergebnissen.

3.4. Standortdaten

• Ungefährer oder genauer Standort, der für verwandte Funktionen erforderlich ist.
• Technische Informationen zur Ermittlung der verfügbaren geografischen Chats.
• Informationen zu nahegelegenen Zugangspunkten Wi-Fi, falls für beabsichtigte Standortfunktionen erforderlich.

3.5. Technische Daten

• IP-Adressen.
• Technische Gerätekennungen.
• Informationen zum Betriebssystem und zur Anwendungsversion.
• Sitzungs-IDs.
• Push-Benachrichtigungstoken.
• Diagnoseinformationen.
• Informationen zu Sicherheitsereignissen und technischen Fehlern.

Die Verarbeitung beschränkt sich auf die Daten, die zur Erbringung von Servicefunktionen, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

4. Spitznamen der Nutzer

ChatMeld verwendet eindeutige Spitznamen, um Kommunikationsteilnehmer zu identifizieren.

Der Nickname wird dem Benutzer innerhalb von ChatMeld zugewiesen und in allen ihm zur Verfügung stehenden Chats verwendet, unabhängig von der Kommunikationssprache und dem Standort.

Spitznamen werden direkt in ChatMeld erstellt und verarbeitet und sind nicht Teil des Registrierungsprofils MeldID.

Um Missbrauch zu verhindern, kann ChatMeld technische Einschränkungen, eine automatische Überprüfung des Spitznamens und Beschwerdemechanismen einsetzen.

Die Überprüfung kann die Identifizierung verbotener Ausdrücke, anstößiger Inhalte, Versuche, sich als Servicemitarbeiter auszugeben, und andere Verstöße gegen festgelegte Regeln umfassen.

Zur automatisierten Prüfung kann SprachMeld verwendet werden.

Die Möglichkeit, den Spitznamen zu ändern, richtet sich nach der Funktionalität und den aktuellen Nutzungsbedingungen von ChatMeld.

Wenn die Registrierung ChatMeld gelöscht wird, wird der entsprechende Nickname freigegeben und kann für einen anderen Benutzer verfügbar werden.

5. Öffentliche Benutzerprofile

ChatMeld stellt registrierten Nutzern öffentliche Profile bereit, die für andere Nutzer des Dienstes sichtbar sind.

Ein öffentliches Profil kann den Namen, den Spitznamen, den Dienststatus des Benutzers sowie andere Informationen enthalten, die durch die Funktionalität von ChatMeld bereitgestellt werden.

Name und Spitzname werden direkt in ChatMeld angezeigt und sind öffentliche Profildaten.

Weitere Angaben können vom Nutzer freiwillig gemacht werden. Die Möglichkeit, sie anzuzeigen, wird durch die Profileinstellungen und die Funktionalität des Dienstes bestimmt.

Das öffentliche Profil ChatMeld existiert unabhängig vom Registrierungsprofil MeldID.

ChatMeld fordert den Namen von MeldID nicht an.

Die von MeldID erhaltene E-Mail-Adresse und eindeutige Konto-ID werden nicht in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt und sind für andere Benutzer nicht verfügbar.

Um eine mehrsprachige Funktionalität bereitzustellen, können einige Profilinformationen in der Sprache der Benutzeroberfläche angezeigt werden.

6. Tarif- und Statuskennzeichnungen

ChatMeld kann neben dem Spitznamen Informationen über die Tarifstufe oder den Servicestatus des Benutzers anzeigen.

Zu diesem Zweck können Buchstabenbezeichnungen, Farben und andere visuelle Elemente verwendet werden.

Durch solche Kennzeichnungen sollen die Teilnehmer über den entsprechenden Nutzerstatus informiert werden.

Informationen zum Tarif und zur dienstlichen Rolle werden direkt in ChatMeld verarbeitet und sind nicht Teil des MeldID-Registrierungsprofils.

7. Nachrichten und automatische Moderation

ChatMeld verarbeitet Nachrichten, um die Kommunikation zwischen Benutzern zu ermöglichen.

Zum Schutz der Nutzer können Nachrichten vor ihrer Veröffentlichung automatisch geprüft werden.

Ziel der Prüfung ist es, Inhalte zu identifizieren, die gegen die Regeln des Dienstes verstoßen, darunter Beleidigungen, Drohungen, verbotene Ausdrücke und andere unangemessene Materialien.

Zur automatisierten Moderation kommen die Technologien SprachMeld und CoreMeld zum Einsatz.

Wenn eine Nachricht nicht den Regeln des Dienstes entspricht, kann ihre Veröffentlichung abgelehnt werden.

ChatMeld erstellt kein permanentes persönliches Archiv der Korrespondenz des Benutzers.

Die Registrierung über MeldID ändert an diesem Prinzip nichts.

Nachrichten werden gemäß den festgelegten Chat-Lebenszyklus- und Aufbewahrungsregeln verarbeitet.

Materialien, die zur Lösung von Beschwerden und Verstößen erforderlich sind, können vorübergehend separat verarbeitet werden.

8. Beschwerden und Moderationsmaßnahmen

ChatMeld bietet Mechanismen, mit denen Benutzer Beschwerden über Richtlinienverstöße einreichen können.

Beschwerden können sich auf Nachrichten, Spitznamen und andere vom Dienst bereitgestellte Elemente beziehen.

Bei der Bearbeitung von Beschwerden können folgende Daten verarbeitet werden:

• Teilnehmer-IDs.
• Inhalt der Beschwerde.
• Relevante Nachrichten oder Spitznamen.
• Zur Verifizierung erforderliche technische Informationen.
• Informationen zu bereits festgestellten Verstößen.
• Inspektionsergebnisse und getroffene Entscheidungen.

Abhängig von der Art des Verstoßes kann ChatMeld die in den Regeln vorgesehenen Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung einzelner Funktionen sowie der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs.

Sämtliche Moderationsmaßnahmen erfolgen ausschließlich im Rahmen von ChatMeld.

Sie ändern nicht den Status des MeldID-Kontos und schränken die Möglichkeit zur Nutzung anderer DigiMeld-Dienste nicht ein.

9. Geräteidentifikation und -sicherheit

ChatMeld nutzt proprietäre technische Mechanismen, um Geräte zu identifizieren und Missbrauch zu verhindern.

Solche Mechanismen helfen, wiederholte Verstöße zu erkennen, den Zugriff von Personen einzuschränken, die gegen die Regeln verstoßen, und andere Teilnehmer zu schützen.

Nach der Autorisierung über MeldID kann ChatMeld die interne Benutzer-ID mit den technischen IDs der verwendeten Geräte verknüpfen.

Diese Verknüpfung dient folgenden Zwecken:

• Aufrechterhaltung autorisierter Sitzungen.
• Gewährleistung der Kontosicherheit.
• Spam und Missbrauch verhindern.
• Beschwerdebearbeitung.
• Anwenden von Einschränkungen innerhalb von ChatMeld.
• Verhinderung der Umgehung vorhandener Sperren.

ChatMeld kann den Zugriff eines bestimmten Geräts oder Benutzers auf seinen eigenen Dienst unabhängig einschränken.

In diesem Fall wird MeldID weder blockiert noch unterliegt es Sanktionen durch ChatMeld.

Durch die Änderung Ihres Spitznamens werden bestehende Einschränkungen nicht aufgehoben oder interne Kennungen geändert, die aus Sicherheitsgründen verwendet werden.

Technische Geräte-IDs sind für andere Teilnehmer nicht sichtbar.

10. Zusätzlicher Zugangsschutz

ChatMeld unterstützt möglicherweise zusätzliche Zugriffsschutzmethoden mithilfe von Gerätesystemmechanismen.

Abhängig von der Plattform können Face ID, Touch ID oder andere verfügbare lokale Authentifizierungsmittel verwendet werden.

Die biometrische Überprüfung erfolgt über das Betriebssystem.

ChatMeld empfängt oder speichert keine biometrischen Vorlagen, Gesichtsbilder oder Fingerabdrücke von Benutzern.

Die Nutzung solcher Funktionen hängt von den Fähigkeiten des Geräts und den Benutzereinstellungen ab.

11. Verarbeitung von Standortdaten

ChatMeld verwendet geografische Informationen, um Kommunikationsfunktionen bereitzustellen, die sich auf den Standort des Benutzers beziehen.

Abhängig von den gewählten Funktionen können ungefähre oder exakte Koordinaten verarbeitet werden.

Die Daten werden verwendet, um verfügbare Chats zu ermitteln und die geografische Funktionalität des Dienstes zu ermöglichen.

Bei Bedarf kann ChatMeld Informationen über WLAN-Zugangspunkte in der Nähe verwenden, einschließlich SSID und BSSID.

Solche Informationen können zur räumlichen Analyse und verbesserten Standortgenauigkeit an den GeoMeld-Dienst übertragen werden.

Wi-Fi-Kennungen werden vor der Speicherung einer einseitigen kryptografischen Verarbeitung unterzogen.

Standortinformationen werden nicht zur Erstellung werblicher Nutzerprofile verwendet.

Der Benutzer kann Standortzugriffsberechtigungen über das Betriebssystem verwalten.

Die Einschränkung entsprechender Berechtigungen kann sich auf die Verfügbarkeit bestimmter ChatMeld-Funktionen auswirken.

12. Push-Benachrichtigungen

ChatMeld kann PushMeld und entsprechende Betriebssystemmechanismen verwenden, um Benachrichtigungen zu übermitteln.

Folgendes kann verarbeitet werden:

• Push-Benachrichtigungstoken.
• Technische Gerätekennungen.
• Für die Übermittlung der Mitteilung erforderliche Informationen.
• Informationen zum Zustellstatus.

Push-Benachrichtigungen dienen den vorgesehenen Funktionen des Dienstes.

Der Benutzer kann die Berechtigung zum Empfang von Benachrichtigungen über die Geräteeinstellungen steuern.

13. Dienste des DigiMeld-Ökosystems

Zur Bereitstellung seiner Funktionen nutzt ChatMeld die Dienste des DigiMeld-Ökosystems.

MeldID – Benutzerregistrierung und -autorisierung.

SprachMeld – automatische Überprüfung von Nachrichten und Spitznamen auf Einhaltung der Dienstregeln.

CoreMeld ist ein Abfrageverarbeitungssystem, das künstliche Intelligenz nutzt.

GeoMeld – Verarbeitung von geografischen und räumlichen Informationen.

PushMeld – Zustellung von Push-Benachrichtigungen.

BillingMeld – Zahlungsabwicklung, Abonnement- und Tarifplanverwaltung.

VerifyMeld – Bereitstellung von Benutzerverifizierungsfunktionen.

TicketMeld ist das Supportsystem für Nutzeranfragen, einschließlich Anfragen zu personenbezogenen Daten.

Der Informationsaustausch zwischen Diensten erfolgt im Rahmen der zur Erfüllung der entsprechenden Funktionen erforderlichen Grenzen.

Die Nutzung der Dienste des DigiMeld-Ökosystems gewährt diesen Diensten nicht automatisch Zugriff auf sämtliche personenbezogenen Daten eines Nutzers.

Informationen über Verstöße und Sperrungen von ChatMeld werden nicht zur Verhängung von Sanktionen gegen das Konto MeldID verwendet.

14. Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder soweit eine darüber hinausgehende Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

14.1. Registrierungsdaten

Die für die Registrierung und Anmeldung über MeldID erforderlichen Daten werden gemäß den Regeln von MeldID verarbeitet.

Daten, die sich unmittelbar auf ChatMeld beziehen, werden für die Dauer der jeweiligen ChatMeld-Registrierung gespeichert.

14.2. Inaktive Registrierungen

Eine ChatMeld-Registrierung wird nach einem Jahr Inaktivität automatisch gelöscht.

Bis zur Löschung bleibt der zugewiesene Spitzname dem jeweiligen Nutzer vorbehalten.

Bei der automatischen Löschung einer Registrierung wird der eindeutige Spitzname freigegeben und werden die zugehörigen ChatMeld-Daten gelöscht, sofern ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die automatische Löschung einer ChatMeld-Registrierung bedeutet nicht, dass das MeldID-Konto gelöscht wird.

14.3. Spitznamen und öffentliche Profile

Der Spitzname und die Angaben im öffentlichen Profil werden gespeichert, solange die entsprechende ChatMeld-Registrierung besteht.

Beim Löschen der Registrierung wird der Nickname freigegeben und kann von einem anderen Benutzer registriert werden.

Angaben im öffentlichen Profil werden gemäß den Regeln von ChatMeld zur Datenlöschung entfernt.

14.4. Nachrichten

Nachrichten existieren innerhalb des etablierten Lebenszyklus des entsprechenden Chats.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden sie entsprechend den aktuellen Serviceregeln gelöscht.

ChatMeld erstellt kein permanentes Korrespondenzarchiv, das ausschließlich auf der Anwesenheit eines registrierten Kontos basiert.

14.5. Moderationsmaterialien

Begrenzte Teile der Kommunikation im Zusammenhang mit Beschwerden können vorübergehend zur Überprüfung von Verstößen aufbewahrt werden.

Solche Materialien können gemäß den festgelegten Richtlinien zur Beschwerdebearbeitung bis zu 30 Tage lang aufbewahrt werden.

Technische Informationen über bestätigte Verstöße können für die erforderliche Dauer, jedoch nicht länger als 24 Monate, gespeichert werden, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

14.6. Technische Protokolle

Diagnose- und Betriebsprotokolle werden so lange gespeichert, wie es zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Dienstes erforderlich ist.

Nach Ablauf der entsprechenden Frist werden sie gelöscht oder anonymisiert.

15. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt aus den in Artikel 6 DSGVO genannten Gründen.

Je nach Zweck der Verarbeitung können folgende Gründe vorliegen.

Artikel 6(1)(b) DSGVO – Vertragserfüllung.

Gilt für die Verarbeitung von Daten, die für die Registrierung, Autorisierung, Bereitstellung von Chats, Verwaltung von Spitznamen, öffentlichen Profilen und anderen Funktionen des Dienstes erforderlich sind.

Artikel 6(1)(f) DSGVO – berechtigte Interessen des Betreibers.

Kann für die Verarbeitung gelten, die zum Schutz des Dienstes, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Gewährleistung der Informationssicherheit und zur Behebung von Verstößen erforderlich ist.

Bei der Nutzung dieser Grundlage werden die Rechte und Interessen der Nutzer berücksichtigt.

Artikel 6(1)(a) DSGVO – Einwilligung des Nutzers.

Gilt für Fälle, in denen für bestimmte Verarbeitungen, einschließlich damit verbundener optionaler Funktionen, eine Einwilligung erforderlich ist, sofern eine solche Grundlage genutzt wird.

Der Nutzer hat das Recht, eine Einwilligung in der vorgeschriebenen Weise zu widerrufen.

Artikel 6(1)(c) DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Gilt für Verarbeitungen, die zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind.

Die konkrete Grundlage ergibt sich aus dem Zweck und den tatsächlichen Umständen der Verarbeitung.

16. Weitergabe von Daten an Dritte

DigiMeld UG verkauft keine persönlichen Daten der Benutzer.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an technische Dienstleister erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung relevanter Funktionen, zur Gewährleistung der Sicherheit oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bei der Nutzung externer Anbieter kommen die erforderlichen vertraglichen und technischen Datenschutzmaßnahmen zur Anwendung.

Wenn die Verarbeitung die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhaltet, gelten die von DSGVO bereitgestellten Schutzmechanismen.

Die Daten werden nicht an andere Benutzer weitergegeben, mit Ausnahme von Informationen, die öffentlich zugänglich sein sollen oder deren Anzeige der Benutzer autorisiert hat.

17. Werbung und Tracking

ChatMeld verkauft die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Werbetreibende.

Nachrichten, Registrierungsinformationen und technische Identifikatoren werden nicht zur Erstellung von Werbeprofilen verwendet.

ChatMeld führt kein Werbe-Tracking von Benutzern über Apps und Websites hinweg durch.

Durch die Verwendung von MeldID zur Autorisierung in mehreren DigiMeld-Diensten werden öffentliche Profile oder der Benutzerkommunikationsverlauf nicht automatisch kombiniert.

18. Rechte der Nutzer und Kontolöschung

Gemäß DSGVO haben Benutzer das Recht:

• Erhalten Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Fordern Sie Zugriff auf Ihre Daten an.
• Fordern Sie die Korrektur unrichtiger Informationen an.
• Fordern Sie die Löschung personenbezogener Daten an, wenn gesetzlich vorgesehene Gründe vorliegen.
• Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Empfangen Sie Daten ggf. in einem portablen Format.
• Widerrufen Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten ein.

18.1. Löschung eines ChatMeld-Profils

Nutzer können die Löschung ihres ChatMeld-Profils direkt in der App beantragen.

Bei der Löschung eines Profils werden die zugehörigen personenbezogenen ChatMeld-Daten entfernt, darunter Name, Spitzname und weitere Profilangaben. Ausgenommen sind Informationen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen.

Der freigegebene Nickname kann an einen anderen Benutzer weitergegeben werden.

Durch das Löschen des Profils ChatMeld wird das Konto MeldID nicht gelöscht.

18.2. Löschung eines MeldID-Kontos

Zur vollständigen Löschung des MeldID-Kontos kann der Nutzer eine der folgenden Möglichkeiten verwenden:

1. Die Löschung direkt über die MeldID-App beantragen.
2. TicketMeld öffnen, das entsprechende Projekt auswählen und das vorhandene Formular zur Löschung des MeldID-Kontos verwenden.

Die Löschung eines ChatMeld-Profils und die Löschung eines MeldID-Kontos sind getrennte Vorgänge.

Die Löschung eines ChatMeld-Profils wirkt sich nicht auf andere DigiMeld-Dienste aus, die MeldID verwenden.

18.3. Anfragen zu personenbezogenen Daten

Benutzer können über TicketMeld Anträge im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Ausübung ihrer Rechte und der Löschung von Konten stellen.

Supportsystem: https://ticketmeld.de

19. Datenschutz für Minderjährige

ChatMeld nutzt Vormoderations- und Missbrauchspräventionsmechanismen, um Benutzer zu schützen.

Das Mindestalter für die Nutzung des Dienstes wird durch die Nutzungsvereinbarung und geltendes Recht bestimmt.

In den Fällen, in denen das Gesetz die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erfordert oder darüber hinausgehende Beschränkungen vorsieht, gelten die entsprechenden Voraussetzungen.

Die Registrierung über MeldID führt nicht zu einer öffentlichen Offenlegung der E-Mail-Adresse oder der eindeutigen Kontokennung des Benutzers.

20. Schutz personenbezogener Daten

DigiMeld UG ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Zugangskontrolle zu Informationssystemen.
• Schutz von Autorisierungsmechanismen.
• Differenzierung der Zugriffsrechte.
• Netzwerkverbindungen schützen.
• Begrenzung der Menge der verarbeiteten Daten.
• Überwachung technischer Sicherheitsereignisse.
• Mechanismen zur Verhinderung von Missbrauch.
• Löschung der Daten nach vorgegebenen Zeiträumen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig unter Berücksichtigung der technologischen Entwicklung und der Art der verarbeiteten Informationen überprüft.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich die Funktionalität, Technologie oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen von ChatMeld ändern.

Die aktuelle Ausgabe ist auf der offiziellen Website ChatMeld veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden die Nutzer über die Anwendung oder auf andere bereitgestellte Weise benachrichtigt, wenn eine solche Benachrichtigung gesetzlich vorgeschrieben ist.

22. Kontakt