Política de privacidad de ChatMeld
Última actualización: 19 de agosto de 2026 ChatMeld es operado por DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Alemania. ChatMeld está diseñado para ofrecer comunicación basada en la ubicación sin exigir a los usuarios que creen cuentas personales o perfiles públicos. Minimizamos la recopilación y conservación de datos personales, manteniendo la información técnica necesaria para operar el servicio, ofrecer funciones basadas en la ubicación, prevenir abusos y hacer cumplir nuestras reglas de comunicación.
1. Sin registro personal
1. Sin registro personal ChatMeld no exige proporcionar un nombre, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono u otros datos de cuenta tradicionales para participar en los chats. Los usuarios no tienen perfiles personales públicos permanentes. Los apodos utilizados en los chats no representan identidades verificadas del mundo real. La ausencia de registro personal no impide que ChatMeld utilice información técnica limitada necesaria para la seguridad, la moderación, la prevención de abusos y la aplicación de las reglas. 2. Información que procesamos Según la funcionalidad que se utilice, ChatMeld puede procesar: ChatMeld no necesita acceder al nombre, correo electrónico personal, número de teléfono, contactos o perfil social público permanente del usuario para participar en un chat. • Mensajes y otros contenidos enviados a través de los chats • Ubicación aproximada o precisa mientras se utilizan activamente las funciones basadas en la ubicación • Direcciones IP e información de conexión • Tokens de notificaciones push • Identificadores temporales de sesión y del servicio • Información técnica del dispositivo y de la aplicación necesaria para la seguridad y el funcionamiento del servicio • Registros limitados de diagnóstico y seguridad • Información relativa a informes, decisiones de moderación y restricciones de acceso • Información sobre puntos de acceso Wi‑Fi cercanos utilizada para funciones relacionadas con la ubicación, como se describe a continuación 3. Mensajes y moderación Los mensajes se procesan para prestar el servicio de comunicación y se revisan automáticamente para detectar contenido prohibido, abusivo, dañino o que incumpla las reglas por cualquier otro motivo. Los mensajes pueden no publicarse cuando los sistemas de seguridad automatizados detectan una infracción. Los usuarios pueden denunciar mensajes para que se revisen adicionalmente. Cuando un informe o una posible infracción requiere investigación, puede conservarse temporalmente una instantánea limitada del chat correspondiente con fines de moderación. Los moderadores pueden revisar el contenido denunciado y aplicar medidas adecuadas, incluida la eliminación de contenido o restricciones temporales o permanentes del acceso al servicio. 4. Información de ubicación ChatMeld utiliza la información de ubicación para determinar qué chats basados en la ubicación son relevantes y están disponibles para el usuario. La información de ubicación se utiliza para las funciones activas del servicio y no para crear perfiles publicitarios ni rastrear a los usuarios con fines publicitarios. ChatMeld también puede procesar información sobre puntos de acceso Wi‑Fi cercanos, como SSID y BSSID, junto con información de ubicación aproximada para mejorar la precisión de la ubicación y el análisis espacial. Antes de que GeoMeld almacene los identificadores Wi‑Fi pertinentes, estos se someten a un procesamiento criptográfico unidireccional. GeoMeld almacena información espacial e identificadores Wi‑Fi procesados para análisis relacionados con la ubicación y no utiliza esta información para publicidad. 5. Información técnica y prevención de abusos ChatMeld puede procesar direcciones IP, información de sesión, identificadores técnicos, información de seguridad y registros relacionados cuando sea necesario para: Estos mecanismos permiten a ChatMeld hacer cumplir sus reglas aunque no se requiera registrar una cuenta personal. • Operar y proteger el servicio • Prevenir spam, abusos, manipulaciones y usos no autorizados • Investigar informes e infracciones • Aplicar y hacer cumplir restricciones temporales o permanentes de acceso • Proteger a los usuarios y al servicio frente a infracciones repetidas 6. Conservación ChatMeld está diseñado para minimizar la conservación de datos. Los chats son temporales y están sujetos a periodos de conservación definidos (TTL). Cuando caduca un chat inactivo, el chat y su contenido se eliminan según las reglas de conservación aplicables. Cuando se presenta una denuncia, puede conservarse una instantánea limitada de moderación hasta 30 días o hasta que termine la investigación, según corresponda. La información técnica asociada a infracciones confirmadas puede conservarse durante el tiempo necesario para evitar abusos repetidos, pero nunca más de 24 meses. Los demás registros técnicos temporales y la información operativa se eliminan cuando dejan de ser necesarios para su finalidad indicada. 7. Servicios utilizados por ChatMeld ChatMeld puede utilizar servicios necesarios para proporcionar sus funciones, entre ellos: PushMeld, SprachMeld y GeoMeld son operados por DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) como parte del ecosistema MELD®. Cuando servicios de terceros procesan datos en nuestro nombre, deben proporcionar una protección adecuada y coherente con los requisitos de privacidad aplicables. • PushMeld.de para la entrega de notificaciones • SprachMeld.de para comprobaciones automatizadas de seguridad y contenido de los mensajes • GeoMeld.de para el procesamiento relacionado con la ubicación y el procesamiento espacial • Servicios de plataforma o mapas de Apple y/o Google cuando corresponda
8. Publicidad y seguimiento
8. Publicidad y seguimiento ChatMeld no vende datos personales. ChatMeld no utiliza el contenido de los chats ni la información técnica para crear perfiles publicitarios. ChatMeld no utiliza la información recopilada para realizar seguimiento publicitario entre aplicaciones o servicios. 9. Opciones de privacidad y solicitudes de eliminación Como ChatMeld no requiere cuentas personales, en muchos casos no podemos asociar la información técnica almacenada con una persona concreta del mundo real. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros por preguntas de privacidad, retirada del consentimiento o solicitudes de acceso o eliminación de datos. Cuando exista información suficiente para identificar los datos pertinentes sin poner en peligro la privacidad o seguridad de otros usuarios, tramitaremos dichas solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable. Los usuarios también pueden revocar permisos del sistema, incluidos los permisos de ubicación y notificaciones, mediante los ajustes de su sistema operativo. Desactivar un permiso puede limitar las funciones que dependan de él. 10. Privacidad de los menores y requisitos de edad ChatMeld no exige que los usuarios proporcionen su identidad real ni su fecha de nacimiento. El uso de ChatMeld está sujeto a la edad mínima indicada en el Acuerdo de usuario aplicable y a cualquier edad mínima superior exigida por la legislación local. Las reglas de seguridad y moderación de ChatMeld se aplican a todos los usuarios independientemente de su edad. 11. Seguridad Utilizamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información procesada por ChatMeld frente al acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Ningún servicio basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta. 12. Cambios en esta Política de privacidad Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien el servicio, los requisitos legales o nuestras prácticas de privacidad. La versión vigente y la fecha de actualización se publican en esta página. Cuando sea necesario, informaremos a los usuarios de los cambios importantes a través de la aplicación u otros medios adecuados. 13. Contacto DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach Asistencia: https://ticketmeld.de Política de privacidad: https://chatmeld.de/es/privacy