गोपनीयता नीति ChatMeld

1. सामान्य प्रावधान

ChatMeld एक बहुभाषी संचार सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को उनके भौगोलिक स्थान के आधार पर चैट में भाग लेने की अनुमति देती है।

ChatMeld का संचालक DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), जर्मनी है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि ChatMeld का उपयोग करते समय कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है, किस उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता है, इसे कितने समय तक संग्रहीत किया जाता है, इसे किसे स्थानांतरित किया जा सकता है और उपयोगकर्ताओं के पास क्या अधिकार हैं।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR/DSGVO) और अन्य लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है।

हम डेटा न्यूनतमकरण, प्रसंस्करण उद्देश्यों की सीमा, गोपनीयता और भंडारण अवधि की सीमा के सिद्धांतों का पालन करते हैं।

2. MeldID के माध्यम से पंजीकरण और प्राधिकरण

ChatMeld में पंजीकरण और प्राधिकरण के लिए, MeldID का उपयोग किया जाता है - DigiMeld पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक एकीकृत प्राधिकरण प्रणाली।

प्राधिकरण के दौरान, ChatMeld अनुरोध करता है और MeldID से विशेष रूप से निम्नलिखित जानकारी प्राप्त करता है:

• ईमेल पता.
• अद्वितीय खाता पहचानकर्ता MeldID।

MeldID से किसी अन्य व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध नहीं किया जाता है।

नाम, उपनाम और अतिरिक्त प्रोफ़ाइल जानकारी उपयोगकर्ता सेटिंग्स और सेवा कार्यक्षमता के अनुसार सीधे ChatMeld में संसाधित की जाती है।

ईमेल पता और विशिष्ट पहचानकर्ता MeldID का उपयोग प्राधिकरण के लिए, उपयोगकर्ता को ChatMeld में उसके पंजीकरण से जोड़ने और इच्छित सेवा कार्य प्रदान करने के लिए किया जाता है।

MeldID का उपयोग पंजीकरण और प्राधिकरण प्रणाली के रूप में किया जाता है। प्रोफ़ाइल, उपनाम, मॉडरेशन और पहुंच प्रतिबंध ChatMeld में स्वतंत्र रूप से प्रबंधित किए जाते हैं।

ChatMeld नियमों के उल्लंघन से जुड़ा कोई भी प्रतिबंध केवल ChatMeld के भीतर लागू होता है और MeldID खाते या अन्य DigiMeld सेवाओं में इसका उपयोग करने की क्षमता को प्रभावित नहीं करता है।

ChatMeld का उपयोग करने के लिए आपको अलग MeldID एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।

3. संसाधित डेटा की श्रेणियाँ

उपयोग किए गए कार्यों के आधार पर, ChatMeld निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी संसाधित कर सकता है।

3.1. पंजीकरण विवरण

• ईमेल पता MeldID से प्राप्त हुआ।
• अद्वितीय खाता पहचानकर्ता MeldID।
• आंतरिक उपयोगकर्ता आईडी ChatMeld।
• अधिकृत सत्र बनाए रखने के लिए आवश्यक जानकारी।

3.2. प्रोफ़ाइल डेटा

• ChatMeld में उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट नाम।
• अनोखा उपनाम.
• अतिरिक्त प्रोफ़ाइल जानकारी.
• सूचना दृश्यता सेटिंग्स.
• वर्तमान टैरिफ के बारे में जानकारी.
• सौंपी गई भूमिकाओं और पहुंच अधिकारों के बारे में जानकारी।

3.3. संचार डेटा

• चैट में भेजे गए संदेश.
• संदेश देने और प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक जानकारी।
• शिकायतों और मॉडरेशन परिणामों के बारे में जानकारी.

3.4. जियोलोकेशन डेटा

• संबंधित कार्यों के लिए अपेक्षित अनुमानित या सटीक स्थान।
• उपलब्ध भौगोलिक चैट निर्धारित करने के लिए तकनीकी जानकारी का उपयोग किया जाता है।
• यदि इच्छित स्थान कार्यों के लिए आवश्यक हो तो निकटवर्ती पहुंच बिंदुओं Wi-Fi के बारे में जानकारी।

3.5. तकनीकी डेटा

• IP पते।
• तकनीकी उपकरण पहचानकर्ता.
• ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन संस्करण के बारे में जानकारी.
• सत्र आईडी.
• अधिसूचना टोकन पुश करें.
• निदानात्मक जानकारी.
• सुरक्षा घटनाओं और तकनीकी त्रुटियों के बारे में जानकारी.

प्रसंस्करण सेवा कार्य प्रदान करने, सुरक्षा सुनिश्चित करने और लागू कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक डेटा तक सीमित है।

4. उपयोगकर्ता उपनाम

ChatMeld संचार में प्रतिभागियों की पहचान करने के लिए अद्वितीय उपनामों का उपयोग करता है।

उपनाम ChatMeld के भीतर उपयोगकर्ता को सौंपा गया है और संचार की भाषा और स्थान की परवाह किए बिना, उसके लिए उपलब्ध सभी चैट में उपयोग किया जाता है।

उपनाम सीधे ChatMeld में बनाए और संसाधित किए जाते हैं और पंजीकरण प्रोफ़ाइल MeldID का हिस्सा नहीं होते हैं।

दुरुपयोग को रोकने के लिए, ChatMeld तकनीकी प्रतिबंध, स्वचालित उपनाम सत्यापन और शिकायत तंत्र को नियोजित कर सकता है।

जाँच में निषिद्ध अभिव्यक्तियों, आपत्तिजनक सामग्री, सेवा प्रतिनिधियों का प्रतिरूपण करने का प्रयास और स्थापित नियमों के अन्य उल्लंघनों की पहचान करना शामिल हो सकता है।

स्वचालित जाँच के लिए, SprachMeld का उपयोग किया जा सकता है।

उपनाम बदलने की क्षमता ChatMeld की कार्यक्षमता और उपयोग की वर्तमान शर्तों द्वारा निर्धारित की जाती है।

जब पंजीकरण ChatMeld हटा दिया जाता है, तो संबंधित उपनाम जारी हो जाता है और किसी अन्य उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध हो सकता है।

5. सार्वजनिक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल

ChatMeld पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को अन्य सेवा सदस्यों के लिए उपलब्ध सार्वजनिक प्रोफ़ाइल प्रदान करता है।

एक सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में उपयोगकर्ता का नाम, उपनाम, सेवा स्थिति, साथ ही ChatMeld की कार्यक्षमता द्वारा प्रदान की गई अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।

नाम और उपनाम सीधे ChatMeld में दर्शाए गए हैं और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल डेटा हैं।

अतिरिक्त जानकारी उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की जा सकती है। उन्हें प्रदर्शित करने की क्षमता प्रोफ़ाइल सेटिंग्स और सेवा की कार्यक्षमता द्वारा निर्धारित की जाती है।

सार्वजनिक प्रोफ़ाइल ChatMeld पंजीकरण प्रोफ़ाइल MeldID से स्वतंत्र रूप से मौजूद है।

ChatMeld, MeldID से नाम का अनुरोध नहीं करता है।

MeldID से प्राप्त ईमेल पता और अद्वितीय खाता आईडी आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर प्रदर्शित नहीं होते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

बहुभाषी कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए, कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस भाषा में प्रदर्शित की जा सकती है।

6. टैरिफ और सेवा पदनाम

ChatMeld उपनाम के आगे उपयोगकर्ता के टैरिफ स्तर या सेवा स्थिति के बारे में जानकारी प्रदर्शित कर सकता है।

इस प्रयोजन के लिए, अक्षर पदनाम, रंग और अन्य दृश्य तत्वों का उपयोग किया जा सकता है।

ऐसे पदनामों का उद्देश्य प्रतिभागियों को उचित उपयोगकर्ता स्थिति के बारे में सूचित करना है।

दर और नौकरी की भूमिका की जानकारी सीधे ChatMeld में संसाधित की जाती है और यह पंजीकरण प्रोफ़ाइल MeldID का हिस्सा नहीं है।

7. संदेश और स्वचालित मॉडरेशन

ChatMeld उपयोगकर्ताओं के बीच संचार को सक्षम करने के लिए संदेशों को संसाधित करता है।

योगदानकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, संदेशों को प्रकाशित होने से पहले स्वचालित रूप से समीक्षा की जा सकती है।

चेक को ऐसी सामग्री की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सेवा के नियमों का उल्लंघन करती है, जिसमें अपमान, धमकी, निषिद्ध अभिव्यक्ति और अन्य अनुचित सामग्री शामिल हैं।

स्वचालित मॉडरेशन के लिए, SprachMeld और CoreMeld तकनीकों का उपयोग किया जाता है।

यदि कोई संदेश सेवा के नियमों का अनुपालन नहीं करता है, तो उसका प्रकाशन अस्वीकार किया जा सकता है।

ChatMeld उपयोगकर्ता के पत्राचार का स्थायी व्यक्तिगत संग्रह नहीं बनाता है।

MeldID के माध्यम से पंजीकरण इस सिद्धांत को नहीं बदलता है।

संदेशों को स्थापित चैट जीवनचक्र और अवधारण नियमों के अनुसार संसाधित किया जाता है।

शिकायतों और उल्लंघनों को हल करने के लिए आवश्यक सामग्री को अस्थायी रूप से अलग से संसाधित किया जा सकता है।

8. शिकायतें और संयम उपाय

ChatMeld उपयोगकर्ताओं को नीति उल्लंघनों के बारे में शिकायतें दर्ज करने के लिए तंत्र प्रदान करता है।

शिकायतें संदेशों, उपनामों और सेवा द्वारा प्रदान किए गए अन्य तत्वों से संबंधित हो सकती हैं।

शिकायतों पर विचार करते समय निम्नलिखित पर कार्रवाई की जा सकती है:

• प्रतिभागी आईडी.
• शिकायत की सामग्री.
• प्रासंगिक संदेश या उपनाम.
• सत्यापन के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी.
• पहले से पहचाने गए उल्लंघनों के बारे में जानकारी.
• निरीक्षण के परिणाम और लिए गए निर्णय.

उल्लंघन की प्रकृति के आधार पर, ChatMeld नियमों द्वारा प्रदान किए गए उपायों को लागू कर सकता है, जिसमें व्यक्तिगत कार्यों पर प्रतिबंध, पहुंच को अस्थायी या स्थायी रूप से अवरुद्ध करना शामिल है।

सभी मॉडरेशन उपाय विशेष रूप से ChatMeld की सीमा के भीतर लागू किए जाते हैं।

वे MeldID खाते की स्थिति नहीं बदलते हैं या अन्य DigiMeld सेवाओं का उपयोग करने की क्षमता को सीमित नहीं करते हैं।

9. डिवाइस की पहचान और सुरक्षा

ChatMeld उपकरणों की पहचान करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए मालिकाना तकनीकी तंत्र का उपयोग करता है।

ऐसे तंत्र बार-बार होने वाले उल्लंघनों की पहचान करना, उल्लंघनकर्ताओं की पहुंच को सीमित करना और अन्य प्रतिभागियों की सुरक्षा करना संभव बनाते हैं।

MeldID के माध्यम से प्राधिकरण के बाद, ChatMeld आंतरिक उपयोगकर्ता आईडी को उपयोग किए गए उपकरणों की तकनीकी आईडी के साथ जोड़ सकता है।

यह कनेक्शन इस पर लागू होता है:

• अधिकृत सत्र बनाए रखना.
• खाता सुरक्षा सुनिश्चित करना.
• स्पैम और दुरुपयोग को रोकना.
• शिकायत प्रसंस्करण.
• ChatMeld के भीतर प्रतिबंध लागू करना।
• मौजूदा तालों के बायपास को रोकना।

ChatMeld किसी विशिष्ट डिवाइस या उपयोगकर्ता की अपनी सेवा तक पहुंच को स्वतंत्र रूप से प्रतिबंधित कर सकता है।

इस मामले में, MeldID को ChatMeld द्वारा अवरुद्ध या प्रतिबंधों के अधीन नहीं किया गया है।

अपना उपनाम बदलने से मौजूदा प्रतिबंध रद्द नहीं होते हैं या सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले आंतरिक पहचानकर्ता नहीं बदलते हैं।

तकनीकी उपकरण आईडी अन्य प्रतिभागियों को दिखाई नहीं देती हैं।

10. अतिरिक्त पहुंच सुरक्षा

ChatMeld डिवाइस सिस्टम तंत्र का उपयोग करके अतिरिक्त एक्सेस सुरक्षा विधियों का समर्थन कर सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर, Face ID, Touch ID, या अन्य उपलब्ध स्थानीय प्रमाणीकरण साधनों का उपयोग किया जा सकता है।

बायोमेट्रिक सत्यापन ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करके किया जाता है।

ChatMeld उपयोगकर्ताओं के बायोमेट्रिक टेम्प्लेट, चेहरे की छवियां या उंगलियों के निशान प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता है।

ऐसी सुविधाओं का उपयोग डिवाइस की क्षमताओं और उपयोगकर्ता सेटिंग्स पर निर्भर करता है।

11. स्थान डेटा संसाधित करना

ChatMeld उपयोगकर्ता के स्थान से संबंधित संचार सुविधाएँ प्रदान करने के लिए भौगोलिक जानकारी का उपयोग करता है।

चयनित कार्यों के आधार पर, अनुमानित या सटीक निर्देशांक संसाधित किए जा सकते हैं।

डेटा का उपयोग उपलब्ध चैट निर्धारित करने और सेवा की भौगोलिक कार्यक्षमता को सक्षम करने के लिए किया जाता है।

यदि आवश्यक हो, तो ChatMeld SSID और BSSID सहित आस-पास के पहुंच बिंदुओं Wi-Fi के बारे में जानकारी का उपयोग कर सकता है।

ऐसी जानकारी को स्थानिक विश्लेषण और बेहतर स्थान सटीकता के लिए GeoMeld सेवा में स्थानांतरित किया जा सकता है।

Wi-Fi पहचानकर्ता संग्रहीत होने से पहले एक-तरफ़ा क्रिप्टोग्राफ़िक प्रसंस्करण से गुजरते हैं।

विज्ञापन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के लिए स्थान की जानकारी का उपयोग नहीं किया जाता है।

उपयोगकर्ता ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करके स्थान पहुंच अनुमतियां प्रबंधित कर सकता है।

उचित अनुमतियाँ सीमित करने से कुछ ChatMeld सुविधाओं की उपलब्धता प्रभावित हो सकती है।

12. सूचनाएं पुश करें

ChatMeld सूचनाएं देने के लिए PushMeld और उपयुक्त ऑपरेटिंग सिस्टम तंत्र का उपयोग कर सकता है।

निम्नलिखित पर कार्रवाई की जा सकती है:

• अधिसूचना टोकन पुश करें.
• तकनीकी उपकरण पहचानकर्ता.
• नोटिस पहुंचाने के लिए आवश्यक जानकारी.
• डिलिवरी स्थिति की जानकारी.

प्रदत्त सेवा कार्यों के लिए पुश सूचनाओं का उपयोग किया जाता है।

उपयोगकर्ता डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से सूचनाएं प्राप्त करने की अनुमति को नियंत्रित कर सकता है।

13. पारिस्थितिकी तंत्र सेवाएँ DigiMeld

अपने कार्य प्रदान करने के लिए, ChatMeld DigiMeld पारिस्थितिकी तंत्र की सेवाओं का उपयोग करता है।

MeldID - उपयोगकर्ता पंजीकरण और प्राधिकरण।

SprachMeld - सेवा नियमों के अनुपालन के लिए संदेशों और उपनामों की स्वचालित जाँच।

CoreMeld कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाली एक क्वेरी प्रोसेसिंग प्रणाली है।

GeoMeld - भौगोलिक और स्थानिक जानकारी का प्रसंस्करण।

PushMeld - पुश सूचनाओं की डिलीवरी।

BillingMeld - भुगतान प्रसंस्करण, सदस्यता और टैरिफ योजना प्रबंधन।

VerifyMeld - उपयोगकर्ता सत्यापन कार्य प्रदान करना।

TicketMeld व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अनुरोधों और अनुरोधों को संसाधित करने के लिए एक उपयोगकर्ता सहायता प्रणाली है।

सेवाओं के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान संबंधित कार्यों को करने के लिए आवश्यक सीमाओं के भीतर किया जाता है।

DigiMeld पारिस्थितिकी तंत्र सेवाओं का उपयोग स्वचालित रूप से उन्हें उपयोगकर्ता के सभी व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान नहीं करता है।

MeldID खाते पर प्रतिबंध लागू करने के लिए ChatMeld के उल्लंघन और अवरोधन के बारे में जानकारी का उपयोग नहीं किया जाता है।

14. डेटा प्रतिधारण अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल प्रासंगिक प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत करते हैं, या ऐसे मामलों में जहां कानून द्वारा अतिरिक्त भंडारण की आवश्यकता होती है।

14.1. पंजीकरण विवरण

MeldID के माध्यम से पंजीकरण और प्राधिकरण के लिए आवश्यक डेटा को MeldID के नियमों के अनुसार संसाधित किया जाता है।

ChatMeld से सीधे संबंधित डेटा ChatMeld के पंजीकरण जीवनचक्र के भीतर संग्रहीत किया जाता है।

14.2. निष्क्रिय पंजीकरण

पंजीकरण ChatMeld एक वर्ष की निष्क्रियता के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

हटाए जाने तक, निर्दिष्ट उपनाम संबंधित उपयोगकर्ता के पास रहता है।

किसी पंजीकरण को स्वचालित रूप से हटाने से अद्वितीय उपनाम मुक्त हो जाता है और संबंधित ChatMeld जानकारी हटा दी जाती है जब तक कि अतिरिक्त भंडारण की कानूनी रूप से आवश्यकता न हो।

पंजीकरण ChatMeld का स्वत: विलोपन का अर्थ सामान्य खाता MeldID का विलोपन नहीं है।

14.3. उपनाम और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल

उपनाम और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी तब तक संग्रहीत की जाती है जब तक संबंधित पंजीकरण ChatMeld मौजूद है।

जब पंजीकरण हटा दिया जाता है, तो उपनाम जारी हो जाता है और किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा पंजीकृत किया जा सकता है।

सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी डेटा हटाने के नियमों ChatMeld के अनुसार हटा दी जाती है।

14.4. संदेश

संदेश संबंधित चैट के स्थापित जीवनचक्र के भीतर मौजूद होते हैं।

भंडारण अवधि की समाप्ति के बाद, उन्हें वर्तमान सेवा नियमों के अनुसार हटा दिया जाता है।

ChatMeld केवल पंजीकृत खाते की उपस्थिति के आधार पर पत्राचार का स्थायी संग्रह नहीं बनाता है।

14.5. संयम सामग्री

शिकायतों से संबंधित संचार के सीमित हिस्से को उल्लंघनों की समीक्षा के लिए अस्थायी रूप से रखा जा सकता है।

ऐसी सामग्रियों को स्थापित शिकायत प्रबंधन नीतियों के अनुसार 30 दिनों तक रखा जा सकता है।

पुष्टि किए गए उल्लंघनों के बारे में तकनीकी जानकारी आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत की जा सकती है, लेकिन 24 महीने से अधिक नहीं, यदि आगे भंडारण के लिए उचित कानूनी आधार हो।

14.6. तकनीकी लॉग

सेवा की सुरक्षा और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए नैदानिक और परिचालन लॉग संग्रहीत किए जाते हैं।

उचित अवधि की समाप्ति के बाद, उन्हें हटा दिया जाता है या अज्ञात कर दिया जाता है।

15. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण अनुच्छेद 6 GDPR में दिए गए आधार पर किया जाता है।

प्रसंस्करण के उद्देश्य के आधार पर, निम्नलिखित आधार लागू हो सकते हैं।

अनुच्छेद 6(1)(बी) GDPR - अनुबंध का प्रदर्शन।

पंजीकरण, प्राधिकरण, चैट के प्रावधान, उपनाम के प्रबंधन, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और सेवा के अन्य कार्यों के लिए आवश्यक डेटा के प्रसंस्करण पर लागू होता है।

अनुच्छेद 6(1)(एफ) GDPR - ऑपरेटर के वैध हित।

सेवा की सुरक्षा, दुरुपयोग को रोकने, सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने और उल्लंघनों को संबोधित करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण पर लागू हो सकता है।

इस आधार का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और हितों को ध्यान में रखा जाता है।

अनुच्छेद 6(1)(ए) GDPR - उपयोगकर्ता की सहमति।

उन मामलों पर लागू होता है जहां संबंधित वैकल्पिक कार्यों सहित कुछ प्रसंस्करण के लिए सहमति की आवश्यकता होती है, यदि ऐसे आधार का उपयोग किया जाता है।

उपयोगकर्ता को निर्धारित तरीके से सहमति रद्द करने का अधिकार है।

अनुच्छेद 6(1)(सी) GDPR - कानूनी दायित्वों की पूर्ति।

कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण पर लागू होता है।

विशिष्ट आधार प्रसंस्करण के उद्देश्य और तथ्यात्मक परिस्थितियों से निर्धारित होता है।

16. तीसरे पक्ष को डेटा का स्थानांतरण

DigiMeld UG उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।

व्यक्तिगत डेटा को तकनीकी सेवा प्रदाताओं को केवल प्रासंगिक कार्य प्रदान करने, सुरक्षा सुनिश्चित करने या कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक स्थानांतरित किया जा सकता है।

बाहरी प्रदाताओं का उपयोग करते समय, आवश्यक संविदात्मक और तकनीकी डेटा सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

यदि प्रसंस्करण में यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण शामिल है, तो GDPR द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षा तंत्र लागू होते हैं।

डेटा को अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं किया जाता है, सिवाय उस जानकारी के जिसे सार्वजनिक करने का इरादा है या जिसे उपयोगकर्ता ने प्रदर्शित करने के लिए अधिकृत किया है।

17. विज्ञापन और ट्रैकिंग

ChatMeld विज्ञापनदाताओं को उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता है।

विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए संदेश, पंजीकरण जानकारी और तकनीकी पहचानकर्ताओं का उपयोग नहीं किया जाता है।

ChatMeld ऐप्स और वेबसाइटों पर उपयोगकर्ताओं की विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं करता है।

कई DigiMeld सेवाओं में प्राधिकरण के लिए MeldID का उपयोग करने से सार्वजनिक प्रोफ़ाइल या उपयोगकर्ता संचार इतिहास स्वचालित रूप से संयोजित नहीं होता है।

18. उपयोगकर्ता अधिकार और खाते हटाना

GDPR के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को यह अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
• अपने डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें.
• ग़लत जानकारी में सुधार का अनुरोध करें.
• यदि कानून द्वारा प्रदान किए गए आधार हैं तो व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें.
• कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों में प्रसंस्करण पर आपत्ति।
• यदि लागू हो तो पोर्टेबल प्रारूप में डेटा प्राप्त करें।
• पहले प्रदान की गई सहमति वापस लें.
• व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के लिए सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करें।

18.1. प्रोफ़ाइल ChatMeld हटाई जा रही है

उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से एप्लिकेशन से सीधे अपने ChatMeld प्रोफ़ाइल को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

जब आप कोई प्रोफ़ाइल हटाते हैं, तो उससे जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी ChatMeld हटा दी जाती है, जिसमें नाम, उपनाम और अतिरिक्त प्रोफ़ाइल डेटा शामिल है, उस जानकारी को छोड़कर जिसे कानूनी रूप से बनाए रखना आवश्यक है।

जारी किया गया उपनाम किसी अन्य उपयोगकर्ता को दिया जा सकता है।

ChatMeld प्रोफ़ाइल को हटाने से MeldID खाता नहीं हटता।

18.2. एक खाता MeldID हटाना

MeldID खाते को पूरी तरह से हटाने के लिए, उपयोगकर्ता निम्न विधियों में से एक का उपयोग कर सकता है:

1. MeldID एप्लिकेशन के माध्यम से सीधे हटाने का अनुरोध करें।
2. TicketMeld पर जाएं, उपयुक्त प्रोजेक्ट का चयन करें और मौजूदा खाता हटाने के अनुरोध फॉर्म MeldID का उपयोग करें।

प्रोफ़ाइल ChatMeld को हटाना और खाता MeldID को हटाना अलग-अलग ऑपरेशन हैं।

प्रोफ़ाइल ChatMeld को हटाने से अन्य सेवाएँ DigiMeld प्रभावित नहीं होती हैं जो MeldID का उपयोग करती हैं।

18.3. व्यक्तिगत डेटा के संबंध में संपर्क

उपयोगकर्ता TicketMeld के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण, अपने अधिकारों के प्रयोग और खातों को हटाने से संबंधित अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं।

सहायता प्रणाली का पता: https://ticketmeld.de

19. नाबालिगों के लिए गोपनीयता

ChatMeld उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए प्री-मॉडरेशन और दुरुपयोग रोकथाम तंत्र का उपयोग करता है।

सेवा का उपयोग करने की न्यूनतम आयु उपयोगकर्ता अनुबंध और लागू कानून द्वारा निर्धारित की जाती है।

ऐसे मामलों में जहां कानून को कानूनी प्रतिनिधि की सहमति की आवश्यकता होती है या अतिरिक्त प्रतिबंध स्थापित होते हैं, संबंधित आवश्यकताएं लागू होती हैं।

MeldID के माध्यम से पंजीकरण के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता के ईमेल पते या विशिष्ट खाता पहचानकर्ता का सार्वजनिक खुलासा नहीं होता है।

20. व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा

DigiMeld UG व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।

ऐसे उपायों में शामिल हैं:

• सूचना प्रणालियों तक पहुंच नियंत्रण.
• प्राधिकरण तंत्र का संरक्षण.
• पहुंच अधिकारों का विभेदन.
• नेटवर्क कनेक्शन की सुरक्षा करना.
• संसाधित डेटा की मात्रा सीमित करना.
• तकनीकी सुरक्षा घटनाओं की निगरानी करना।
• दुरुपयोग को रोकने के लिए तंत्र.
• निर्दिष्ट अवधि के बाद डेटा हटाना.

तकनीकी विकास और संसाधित सूचना की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए सुरक्षा उपायों की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है।

21. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

इस गोपनीयता नीति को ChatMeld की कार्यक्षमता, प्रौद्योगिकी, या लागू कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन के रूप में अद्यतन किया जा सकता है।

वर्तमान संस्करण आधिकारिक वेबसाइट ChatMeld पर प्रकाशित हुआ है।

यदि महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन के माध्यम से या अन्य माध्यमों से सूचित किया जाएगा, यदि ऐसी अधिसूचना कानून द्वारा आवश्यक हो।

22. संपर्क जानकारी