Գաղտնիության քաղաքականություն ChatMeld

1. Ընդհանուր դրույթներ

ChatMeld-ը բազմալեզու հաղորդակցման ծառայություն է, որը թույլ է տալիս օգտատերերին մասնակցել զրույցներին՝ ելնելով իրենց աշխարհագրական դիրքից:

ChatMeld-ի օպերատորն է DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Գերմանիա:

Գաղտնիության այս քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ են մշակվում ChatMeld-ն օգտագործելիս, ինչ նպատակների համար են դրանք անհրաժեշտ, որքան ժամանակ են դրանք պահվում, ում կարող են փոխանցվել և ինչ իրավունքներ ունեն օգտատերերը:

Անձնական տվյալների մշակումն իրականացվում է ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR/DSGVO) և գործող այլ իրավական պահանջների համաձայն:

Մենք հավատարիմ ենք տվյալների նվազեցման, մշակման նպատակների սահմանափակման, գաղտնիության և պահպանման ժամկետների սահմանափակման սկզբունքներին:

2. Գրանցում և թույլտվություն MeldID-ի միջոցով

ChatMeld-ում գրանցման և թույլտվության համար օգտագործվում է MeldID՝ DigiMeld էկոհամակարգի միասնական թույլտվության համակարգ:

Թույլտվության ընթացքում ChatMeld-ը պահանջում և ստանում է բացառապես հետևյալ տեղեկատվությունը MeldID-ից.

• Էլփոստի հասցե.
• Հաշվի եզակի նույնացուցիչ MeldID:

MeldID-ից այլ անձնական տվյալներ չեն պահանջվում:

Անունը, մականունը և պրոֆիլի լրացուցիչ տեղեկությունները մշակվում են անմիջապես ChatMeld-ում՝ օգտատիրոջ կարգավորումներին և ծառայության գործառույթներին համապատասխան:

Էլփոստի հասցեն և եզակի նույնացուցիչը MeldID օգտագործվում են թույլտվության համար՝ օգտատիրոջը կապելով ChatMeld-ում նրա գրանցման հետ և ապահովելով սպասարկման նախատեսված գործառույթները:

MeldID օգտագործվում է որպես գրանցման և թույլտվության համակարգ: Պրոֆիլները, մականունները, չափավորությունը և մուտքի սահմանափակումները կառավարվում են ինքնուրույն ChatMeld-ում:

ChatMeld կանոնների խախտման հետ կապված ցանկացած սահմանափակում կիրառվում է բացառապես ChatMeld-ի շրջանակներում և չի ազդում MeldID հաշվի կամ այն այլ DigiMeld ծառայություններում օգտագործելու հնարավորության վրա:

ChatMeld-ն օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր չէ տեղադրել առանձին MeldID հավելվածը:

3. Մշակված տվյալների կատեգորիաներ

Կախված օգտագործվող գործառույթներից՝ ChatMeld-ը կարող է մշակել տեղեկատվության հետևյալ կատեգորիաները.

3.1. Գրանցման մանրամասները

• Էլփոստի հասցեն ստացվել է MeldID-ից:
• Հաշվի եզակի նույնացուցիչ MeldID:
• Ներքին օգտագործողի ID ChatMeld:
• Տեղեկություններ, որոնք անհրաժեշտ են լիազորված նիստի պահպանման համար:

3.2. Պրոֆիլի տվյալներ

• ChatMeld-ում օգտագործողի կողմից նշված անունը:
• Յուրահատուկ մականուն.
• Լրացուցիչ պրոֆիլի տեղեկատվություն:
• Տեղեկատվության տեսանելիության կարգավորումներ:
• Տեղեկություն գործող սակագնի մասին.
• Տեղեկատվություն հատկացված դերերի և մուտքի իրավունքների մասին:

3.3. Հաղորդակցման տվյալներ

• Չաթերում ուղարկված հաղորդագրություններ:
• Հաղորդագրությունների առաքման և ցուցադրման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն:
• Տեղեկատվություն բողոքների և չափավորության արդյունքների մասին:

3.4. Աշխարհագրական տվյալներ

• Մոտավոր կամ ճշգրիտ տեղադրությունը պահանջվում է հարակից գործառույթների համար:
• Տեխնիկական տեղեկատվություն, որն օգտագործվում է մատչելի աշխարհագրական զրույցները որոշելու համար:
• Տեղեկատվություն մոտակա մուտքի կետերի մասին Wi-Fi, եթե պահանջվում է տեղորոշման համար նախատեսված գործառույթների համար:

3.5. Տեխնիկական տվյալներ

• IP հասցեները:
• Տեխնիկական սարքերի նույնացուցիչներ.
• Տեղեկություններ օպերացիոն համակարգի և հավելվածի տարբերակի մասին:
• Նստաշրջանի ID-ներ.
• Push ծանուցման նշաններ:
• Ախտորոշիչ տեղեկատվություն.
• Տեղեկատվություն անվտանգության միջոցառումների և տեխնիկական սխալների մասին:

Մշակումը սահմանափակվում է միայն այն տվյալներին, որոնք անհրաժեշտ են սպասարկման գործառույթներ ապահովելու, անվտանգությունն ապահովելու և կիրառելի իրավական պարտավորություններին համապատասխանելու համար:

4. Օգտագործողի մականունները

ChatMeld-ն օգտագործում է եզակի մականուններ՝ հաղորդակցության մասնակիցներին նույնականացնելու համար:

Մականունը նշանակված է օգտատիրոջը ChatMeld-ի շրջանակներում և օգտագործվում է նրան հասանելի բոլոր չաթերում՝ անկախ հաղորդակցման լեզվից և գտնվելու վայրից:

Մականունները ստեղծվում և մշակվում են անմիջապես ChatMeld-ում և չեն հանդիսանում MeldID գրանցման պրոֆիլի մաս:

Չարաշահումը կանխելու համար ChatMeld-ը կարող է կիրառել տեխնիկական սահմանափակումներ, մականունների ավտոմատ ստուգում և բողոքների մեխանիզմներ:

Ստուգումը կարող է ներառել արգելված արտահայտությունների նույնականացում, վիրավորական բովանդակություն, ծառայության ներկայացուցիչներին նմանակելու փորձեր և սահմանված կանոնների այլ խախտումներ:

Ավտոմատացված ստուգման համար կարող է օգտագործվել SprachMeld:

Մականունը փոխելու հնարավորությունը որոշվում է ChatMeld-ի ֆունկցիոնալությամբ և ընթացիկ պայմաններով:

Երբ ChatMeld գրանցումը ջնջվում է, համապատասխան մականունը թողարկվում է և կարող է հասանելի դառնալ մեկ այլ օգտատիրոջ համար:

5. Հանրային օգտվողների պրոֆիլներ

ChatMeld գրանցված օգտվողներին տրամադրում է հանրային պրոֆիլներ, որոնք հասանելի են ծառայության մյուս անդամներին:

Հանրային պրոֆիլը կարող է պարունակել օգտվողի անունը, մականունը, ծառայության կարգավիճակը, ինչպես նաև այլ տեղեկություններ, որոնք տրամադրվում են ChatMeld ֆունկցիոնալությամբ:

Անունը և մականունը ուղղակիորեն նշված են ChatMeld-ում և հանրային պրոֆիլի տվյալներ են:

Լրացուցիչ տեղեկատվություն կարող է տրամադրվել կամավոր կերպով օգտագործողի կողմից: Դրանք ցուցադրելու հնարավորությունը որոշվում է պրոֆիլի կարգավորումներով և ծառայության ֆունկցիոնալությամբ:

ChatMeld հանրային պրոֆիլը գոյություն ունի անկախ MeldID գրանցման պրոֆիլից:

ChatMeld անունը չի պահանջում MeldID-ից:

MeldID-ից ստացված էլփոստի հասցեն և եզակի հաշվի ID-ն չեն ցուցադրվում ձեր հանրային պրոֆիլում և հասանելի չեն այլ օգտվողների համար:

Բազմալեզու գործառույթն ապահովելու համար պրոֆիլի որոշ տեղեկություններ կարող են ցուցադրվել օգտատիրոջ միջերեսի լեզվով:

6. Սակագնային և ծառայությունների նշանակումներ

ChatMeld-ը մականվան կողքին կարող է ցուցադրել օգտատիրոջ սակագնի մակարդակի կամ ծառայության կարգավիճակի մասին տեղեկատվություն:

Այդ նպատակով կարող են օգտագործվել տառերի նշանակումները, գույները և այլ տեսողական տարրեր:

Նման նշանակումները նախատեսված են մասնակիցներին տեղեկացնել օգտվողի համապատասխան կարգավիճակի մասին:

Գնահատման և աշխատանքի դերի մասին տեղեկությունները մշակվում են անմիջապես ChatMeld-ում և չեն հանդիսանում MeldID գրանցման պրոֆիլի մաս:

7. Հաղորդագրություններ և ավտոմատ մոդերացիա

ChatMeld-ը մշակում է հաղորդագրությունները՝ օգտատերերի միջև հաղորդակցությունն ապահովելու համար:

Աջակցողներին պաշտպանելու համար հաղորդագրությունները կարող են ավտոմատ կերպով վերանայվել նախքան դրանք հրապարակելը:

Չեկը նախատեսված է բացահայտելու բովանդակությունը, որը խախտում է ծառայության կանոնները, ներառյալ վիրավորանքները, սպառնալիքները, արգելված արտահայտությունները և այլ ոչ պատշաճ նյութերը:

Ավտոմատացված մոդերացիայի համար օգտագործվում են SprachMeld և CoreMeld տեխնոլոգիաները:

Եթե հաղորդագրությունը չի համապատասխանում ծառայության կանոններին, ապա դրա հրապարակումը կարող է մերժվել:

ChatMeld-ը չի ստեղծում օգտվողի նամակագրության մշտական անձնական արխիվ:

MeldID-ի միջոցով գրանցումը չի փոխում այս սկզբունքը:

Հաղորդագրությունները մշակվում են զրույցի կյանքի ցիկլի և պահպանման կանոնների համաձայն:

Բողոքների և խախտումների լուծման համար պահանջվող նյութերը կարող են ժամանակավորապես մշակվել առանձին:

8. Բողոքներ և չափավոր միջոցներ

ChatMeld-ն օգտատերերի համար ապահովում է քաղաքականության խախտումների վերաբերյալ բողոքներ ներկայացնելու մեխանիզմներ:

Բողոքները կարող են վերաբերել հաղորդագրություններին, մականուններին և ծառայության կողմից տրամադրվող այլ տարրերին:

Բողոքները քննարկելիս կարող են մշակվել հետևյալը.

• Մասնակիցների ID-ներ.
• Բողոքի բովանդակությունը.
• Համապատասխան հաղորդագրություններ կամ մականուններ:
• Ստուգման համար անհրաժեշտ տեխնիկական տեղեկատվություն:
• Տեղեկություններ նախկինում հայտնաբերված խախտումների մասին.
• Ստուգման արդյունքները և ընդունված որոշումները:

Կախված խախտման բնույթից՝ ChatMeld-ը կարող է կիրառել կանոններով նախատեսված միջոցներ, այդ թվում՝ առանձին գործառույթների սահմանափակում, մուտքի ժամանակավոր կամ մշտական արգելափակում:

Բոլոր չափավոր միջոցները կիրառվում են բացառապես ChatMeld-ի սահմաններում:

Նրանք չեն փոխում MeldID հաշվի վիճակը կամ սահմանափակում այլ DigiMeld ծառայություններից օգտվելու հնարավորությունը:

9. Սարքի նույնականացում և անվտանգություն

ChatMeld-ն օգտագործում է սեփականության տեխնիկական մեխանիզմներ՝ սարքերը հայտնաբերելու և չարաշահումները կանխելու համար:

Նման մեխանիզմները հնարավորություն են տալիս բացահայտել կրկնվող խախտումները, սահմանափակել խախտողների մուտքը և պաշտպանել մյուս մասնակիցներին։

MeldID-ի միջոցով թույլտվությունից հետո ChatMeld-ը կարող է կապել օգտագործողի ներքին ID-ն օգտագործվող սարքերի տեխնիկական ID-ների հետ:

Այս կապը վերաբերում է.

• Լիազորված նիստերի պահպանում:
• Հաշվի անվտանգության ապահովում։
• Սպամի և չարաշահումների կանխարգելում:
• Բողոքների մշակում.
• Սահմանափակումների կիրառում ChatMeld-ում:
• Գոյություն ունեցող կողպեքների շրջանցման կանխարգելում:

ChatMeld-ն կարող է ինքնուրույն սահմանափակել կոնկրետ սարքի կամ օգտատիրոջ մուտքը սեփական ծառայություն:

Այս դեպքում MeldID-ն արգելափակված չէ կամ ենթակա չէ պատժամիջոցների ChatMeld-ի կողմից:

Ձեր մականունը փոխելը չի վերացնում գոյություն ունեցող սահմանափակումները կամ չի փոխում անվտանգության համար օգտագործվող ներքին նույնացուցիչները:

Տեխնիկական սարքերի ID-ները տեսանելի չեն այլ մասնակիցների համար:

10. Լրացուցիչ մուտքի պաշտպանություն

ChatMeld-ը կարող է աջակցել մուտքի պաշտպանության լրացուցիչ մեթոդներին՝ օգտագործելով սարքի համակարգի մեխանիզմները:

Կախված հարթակից, կարող են օգտագործվել Face ID, Touch ID կամ այլ հասանելի տեղական նույնականացման միջոցներ:

Կենսաչափական ստուգումն իրականացվում է օպերացիոն համակարգի միջոցով:

ChatMeld-ը չի ստանում կամ պահում օգտատերերի կենսաչափական կաղապարներ, դեմքի պատկերներ կամ մատնահետքեր:

Նման հնարավորությունների օգտագործումը կախված է սարքի հնարավորություններից և օգտագործողի կարգավորումներից:

11. Տեղադրության տվյալների մշակում

ChatMeld-ն օգտագործում է աշխարհագրական տեղեկատվություն՝ օգտվողի գտնվելու վայրի հետ կապված հաղորդակցման առանձնահատկություններ տրամադրելու համար:

Կախված ընտրված գործառույթներից, մոտավոր կամ ճշգրիտ կոորդինատները կարող են մշակվել:

Տվյալներն օգտագործվում են հասանելի չաթերը որոշելու և ծառայության աշխարհագրական ֆունկցիոնալությունը միացնելու համար:

Անհրաժեշտության դեպքում, ChatMeld-ը կարող է օգտագործել տեղեկատվություն մոտակա մուտքի կետերի մասին Wi-Fi, ներառյալ SSID և BSSID:

Նման տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել GeoMeld ծառայությանը՝ տարածական վերլուծության և տեղորոշման ճշգրտության բարելավման համար:

Wi-Fi նույնացուցիչները միակողմանի կրիպտոգրաֆիկ մշակման են ենթարկվում նախքան պահպանվելը:

Տեղադրության մասին տեղեկատվությունը չի օգտագործվում գովազդային օգտատերերի պրոֆիլներ ստեղծելու համար:

Օգտագործողը կարող է կառավարել տեղադրության մուտքի թույլտվությունները՝ օգտագործելով օպերացիոն համակարգը:

Համապատասխան թույլտվությունների սահմանափակումը կարող է ազդել ChatMeld-ի որոշ գործառույթների հասանելիության վրա:

12. Push ծանուցումներ

ChatMeld-ը կարող է օգտագործել PushMeld և համապատասխան օպերացիոն համակարգի մեխանիզմները՝ ծանուցումներ առաքելու համար:

Հետևյալը կարող է մշակվել.

• Push ծանուցման նշաններ:
• Տեխնիկական սարքերի նույնացուցիչներ.
• Ծանուցումը փոխանցելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն:
• Առաքման կարգավիճակի մասին տեղեկատվություն:

Push ծանուցումները օգտագործվում են մատուցվող ծառայության գործառույթների համար:

Օգտագործողը կարող է վերահսկել սարքի կարգավորումների միջոցով ծանուցումներ ստանալու թույլտվությունը:

13. Էկոհամակարգային ծառայություններ DigiMeld

Իր գործառույթներն ապահովելու համար ChatMeld-ն օգտագործում է DigiMeld էկոհամակարգի ծառայությունները:

MeldID - օգտվողի գրանցում և թույլտվություն:

SprachMeld - հաղորդագրությունների և մականունների ավտոմատացված ստուգում ծառայության կանոններին համապատասխանելու համար:

CoreMeld-ն արհեստական ինտելեկտի օգտագործմամբ հարցումների մշակման համակարգ է:

GeoMeld - աշխարհագրական և տարածական տեղեկատվության մշակում:

PushMeld - push ծանուցումների առաքում:

BillingMeld - վճարումների մշակում, բաժանորդագրություն և սակագնային պլանի կառավարում:

VerifyMeld - տրամադրում է օգտվողի ստուգման գործառույթներ:

TicketMeld-ը օգտատերերի աջակցության համակարգ է՝ անձնական տվյալների հետ կապված հարցումների և հարցումների մշակման համար:

Ծառայությունների միջև տեղեկատվության փոխանակումն իրականացվում է համապատասխան գործառույթների իրականացման համար անհրաժեշտ սահմաններում:

DigiMeld էկոհամակարգի ծառայությունների օգտագործումը նրանց ինքնաբերաբար չի տալիս մուտք գործելու օգտատիրոջ բոլոր անձնական տվյալները:

ChatMeld-ի խախտումների և արգելափակման մասին տեղեկությունները չեն օգտագործվում MeldID հաշվի նկատմամբ պատժամիջոցներ կիրառելու համար:

14. Տվյալների պահպանման ժամկետները

Մենք անձնական տվյալները պահում ենք միայն համապատասխան մշակման նպատակների համար անհրաժեշտ ժամանակահատվածի համար կամ այն դեպքերում, երբ օրենքով պահանջվում է հետագա պահպանում:

14.1. Գրանցման մանրամասները

MeldID-ի միջոցով գրանցման և թույլտվության համար անհրաժեշտ տվյալները մշակվում են MeldID-ի կանոններին համապատասխան:

Անմիջապես ChatMeld-ի հետ կապված տվյալները պահվում են ChatMeld-ի գրանցման կյանքի ցիկլի շրջանակներում:

14.2. Ոչ ակտիվ գրանցումներ

ChatMeld գրանցումը ինքնաբերաբար ջնջվում է մեկ տարվա անգործությունից հետո:

Մինչև ջնջումը նշանակված մականունը մնում է համապատասխան օգտագործողի մոտ:

Գրանցման ավտոմատ ջնջումը ազատում է եզակի մականունը և ջնջում է առնչվող ChatMeld տեղեկատվությունը, եթե օրինականորեն լրացուցիչ պահպանում չի պահանջվում:

ChatMeld գրանցման ավտոմատ ջնջումը չի նշանակում MeldID ընդհանուր հաշվի ջնջում:

14.3. Մականուններ և հանրային պրոֆիլներ

Մականունը և հանրային պրոֆիլի տեղեկությունները պահվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ առկա է համապատասխան գրանցման ChatMeld:

Երբ գրանցումը ջնջվում է, մականունը թողարկվում է և կարող է գրանցվել մեկ այլ օգտվողի կողմից:

Հանրային պրոֆիլի տեղեկատվությունը ջնջվում է տվյալների ջնջման կանոնների համաձայն՝ ChatMeld:

14.4. Հաղորդագրություններ

Հաղորդագրությունները գոյություն ունեն համապատասխան չաթի կյանքի ցիկլի շրջանակներում:

Պահպանման ժամկետը լրանալուց հետո դրանք ջնջվում են սպասարկման գործող կանոններին համապատասխան։

ChatMeld-ը նամակագրության մշտական արխիվ չի ստեղծում բացառապես գրանցված հաշվի առկայության հիման վրա:

14.5. Չափավորող նյութեր

Բողոքների հետ կապված հաղորդակցությունների սահմանափակ հատվածները կարող են ժամանակավորապես պահպանվել խախտումների վերանայման համար:

Նման նյութերը կարող են պահվել մինչև 30 օր՝ համաձայն բողոքների մշակման սահմանված քաղաքականության:

Հաստատված խախտումների վերաբերյալ տեխնիկական տեղեկատվությունը կարող է պահպանվել անհրաժեշտ ժամկետով, բայց ոչ ավելի, քան 24 ամիս, եթե հետագա պահպանումն ունի համապատասխան իրավական հիմք:

14.6. Տեխնիկական տեղեկամատյաններ

Ախտորոշիչ և գործառնական տեղեկամատյանները պահվում են ծառայության անվտանգությունն ու կայունությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ ժամանակահատվածում:

Համապատասխան ժամկետը լրանալուց հետո դրանք ջնջվում կամ անանունացվում են։

15. Մշակման իրավական հիմքը

Անձնական տվյալների մշակումն իրականացվում է GDPR 6-րդ հոդվածով նախատեսված հիմքերով:

Կախված վերամշակման նպատակից, կարող են կիրառվել հետևյալ հիմքերը.

Հոդված 6(1)(բ) GDPR - պայմանագրի կատարում:

Կիրառվում է գրանցման, թույլտվության, չաթերի տրամադրման, մականունի կառավարման, հանրային պրոֆիլի և ծառայության այլ գործառույթների համար անհրաժեշտ տվյալների մշակմանը:

Հոդված 6(1)(զ) GDPR - օպերատորի օրինական շահերը:

Կարող է կիրառվել ծառայության պաշտպանության, չարաշահումների կանխարգելման, տեղեկատվական անվտանգության ապահովման և խախտումները վերացնելու համար անհրաժեշտ մշակման համար:

Այս հիմքից օգտվելիս հաշվի են առնվում օգտատերերի իրավունքներն ու շահերը:

Հոդված 6(1)(ա) GDPR - օգտագործողի համաձայնություն:

Կիրառվում է այն դեպքերին, երբ համաձայնությունը պահանջվում է որոշակի մշակման, ներառյալ հարակից կամընտիր գործառույթների համար, եթե օգտագործվում է այդպիսի հիմք:

Օգտագործողը իրավունք ունի չեղյալ համարել համաձայնությունը սահմանված կարգով:

Հոդված 6(1)(c) GDPR - իրավական պարտավորությունների կատարում:

Կիրառվում է օրենսդրական պահանջներին համապատասխանելու համար անհրաժեշտ մշակմանը:

Կոնկրետ հիմքը որոշվում է մշակման նպատակով և փաստական հանգամանքներով։

16. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

DigiMeld UG-ը չի վաճառում օգտատերերի անձնական տվյալները:

Անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել տեխնիկական ծառայություններ մատուցողներին միայն այնքանով, որքանով դա անհրաժեշտ է համապատասխան գործառույթներ ապահովելու, անվտանգությունն ապահովելու կամ իրավական պարտավորությունները պահպանելու համար:

Արտաքին մատակարարներից օգտվելիս կիրառվում են տվյալների պաշտպանության անհրաժեշտ պայմանագրային և տեխնիկական միջոցներ:

Եթե մշակումը ներառում է անձնական տվյալների փոխանցում Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս, ապա կիրառվում են GDPR-ի կողմից տրամադրված պաշտպանության մեխանիզմները:

Տվյալները չեն համօգտագործվում այլ օգտատերերի հետ, բացառությամբ այն տեղեկատվության, որը նախատեսված է հրապարակային լինելու կամ օգտատերը թույլատրել է ցուցադրել:

17. Գովազդ և հետևում

ChatMeld-ը չի վաճառում օգտատերերի անձնական տվյալները գովազդատուներին:

Հաղորդագրությունները, գրանցման տվյալները և տեխնիկական նույնացուցիչները չեն օգտագործվում գովազդային պրոֆիլներ ստեղծելու համար:

ChatMeld-ը չի իրականացնում օգտատերերի գովազդային հետևում հավելվածներում և կայքերում:

MeldID-ի օգտագործումը մի քանի DigiMeld ծառայություններում թույլտվության համար չի համատեղում հանրային պրոֆիլները կամ օգտվողների հաղորդակցման պատմությունը:

18. Օգտագործողի իրավունքները և հաշիվների ջնջումը

Ըստ GDPR-ի, օգտվողներն իրավունք ունեն.

• Ստացեք տեղեկատվություն ձեր անձնական տվյալների մշակման մասին:
• Խնդրեք մուտք գործել ձեր տվյալները:
• Պահանջել սխալ տեղեկատվության ուղղում:
• Օրենքով նախատեսված հիմքերի առկայության դեպքում պահանջել անձնական տվյալների ջնջում:
• Պահանջել սահմանափակել մշակման.
• Օրենքով նախատեսված դեպքերում առարկել վարույթին.
• Ստացեք տվյալներ շարժական ձևաչափով, եթե կիրառելի է:
• Չեղարկել նախկինում տրված համաձայնությունը:
• Բողոք ներկայացրեք իրավասու վերահսկիչ մարմնին անձնական տվյալների պաշտպանության համար:

18.1. ChatMeld պրոֆիլը ջնջվում է

Օգտագործողը կարող է ինքնուրույն պահանջել ջնջել իր ChatMeld պրոֆիլը անմիջապես հավելվածից:

Երբ դուք ջնջում եք պրոֆիլը, դրա հետ կապված ChatMeld անձնական տեղեկությունները, ներառյալ անունը, մականունը և պրոֆիլի լրացուցիչ տվյալները, բացառությամբ այն տեղեկատվության, որը օրենքով պահանջվում է պահպանել:

Թողարկված մականունը կարող է տրվել մեկ այլ օգտվողի:

ChatMeld պրոֆիլը ջնջելը չի ջնջում MeldID հաշիվը:

18.2. MeldID հաշվի ջնջում

MeldID հաշիվն ամբողջությամբ ջնջելու համար օգտագործողը կարող է օգտագործել հետևյալ մեթոդներից մեկը.

1. Հեռացում պահանջեք անմիջապես MeldID հավելվածի միջոցով:
2. Գնացեք TicketMeld, ընտրեք համապատասխան նախագիծը և օգտագործեք առկա հաշվի ջնջման հարցումը MeldID:

ChatMeld պրոֆիլը ջնջելը և MeldID հաշիվը ջնջելը առանձին գործողություններ են:

ChatMeld պրոֆիլը հեռացնելը չի ազդում DigiMeld այլ ծառայությունների վրա, որոնք օգտագործում են MeldID:

18.3. Անձնական տվյալների հետ կապված կոնտակտներ

Օգտագործողները կարող են TicketMeld-ի միջոցով անձնական տվյալների մշակման, իրենց իրավունքների իրականացման և հաշիվների ջնջման հետ կապված հարցումներ ներկայացնել:

Աջակցման համակարգի հասցեն՝ https://ticketmeld.de

19. Գաղտնիություն անչափահասների համար

ChatMeld-ն օգտագործում է նախնական չափավորության և չարաշահումների կանխարգելման մեխանիզմներ՝ օգտատերերին պաշտպանելու համար:

Ծառայությունից օգտվելու նվազագույն տարիքը որոշվում է Օգտագործողի համաձայնագրով և գործող օրենսդրությամբ:

Այն դեպքերում, երբ օրենքը պահանջում է օրինական ներկայացուցչի համաձայնությունը կամ սահմանում է լրացուցիչ սահմանափակումներ, կիրառվում են համապատասխան պահանջները։

MeldID-ի միջոցով գրանցումը չի հանգեցնում օգտատիրոջ էլփոստի հասցեի կամ եզակի հաշվի նույնացուցիչի հրապարակային բացահայտմանը:

20. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

DigiMeld UG-ն կիրառում է տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ անձնական տվյալների պաշտպանության համար:

Նման միջոցները ներառում են.

• Տեղեկատվական համակարգերի մուտքի վերահսկում:
• Թույլտվության մեխանիզմների պաշտպանություն.
• Մուտքի իրավունքների տարբերակում.
• Ցանցային կապերի պաշտպանություն:
• Մշակված տվյալների ծավալի սահմանափակում:
• Տեխնիկական անվտանգության միջոցառումների մոնիտորինգ:
• Չարաշահումների կանխարգելման մեխանիզմներ.
• Նշված ժամանակահատվածներից հետո տվյալների ջնջում:

Անվտանգության միջոցառումները պարբերաբար վերանայվում են՝ հաշվի առնելով տեխնոլոգիական զարգացումները և մշակվող տեղեկատվության բնույթը:

21. Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը կարող է թարմացվել, քանի որ փոխվում են ChatMeld-ի ֆունկցիոնալությունը, տեխնոլոգիան կամ կիրառելի իրավական պահանջները:

Ընթացիկ հրատարակությունը հրապարակված է ChatMeld պաշտոնական կայքում:

Եթե զգալի փոփոխություններ տեղի ունենան, օգտվողները կտեղեկացվեն հավելվածի միջոցով կամ նախատեսված այլ միջոցներով, եթե այդպիսի ծանուցումը պահանջվում է օրենքով:

22. Կոնտակտային տվյալներ