Política de Privacidade da ChatMeld
Última atualização: 19 de agosto de 2026 A ChatMeld é operada pela DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Alemanha. A ChatMeld foi concebida para fornecer comunicação baseada em localização sem exigir que os utilizadores criem contas pessoais ou perfis públicos. Minimizamos a recolha e a retenção de dados pessoais, mantendo as informações técnicas necessárias para operar o serviço, fornecer funcionalidades baseadas em localização, prevenir abusos e fazer cumprir as nossas regras de comunicação.
1. Sem registo pessoal
1. Sem registo pessoal A ChatMeld não exige que os utilizadores forneçam um nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações tradicionais de conta para participar em chats. Os utilizadores não têm perfis pessoais públicos permanentes. Os nomes utilizados nos chats não representam identidades reais verificadas. A ausência de registo pessoal não impede a ChatMeld de utilizar informações técnicas limitadas necessárias para segurança, moderação, prevenção de abusos e aplicação das regras. 2. Informações que processamos Dependendo da funcionalidade utilizada, a ChatMeld pode processar: A ChatMeld não precisa de acesso ao nome, e-mail pessoal, número de telefone, contactos ou perfil social público permanente do utilizador para participar num chat. • Mensagens e outros conteúdos enviados através dos chats • Localização aproximada ou precisa durante a utilização ativa de funcionalidades baseadas em localização • Endereços IP e informações de ligação • Tokens de notificações push • Identificadores temporários de sessão e do serviço • Informações técnicas do dispositivo e da aplicação necessárias para a segurança e o funcionamento do serviço • Registos limitados de diagnóstico e segurança • Informações relacionadas com denúncias, decisões de moderação e restrições de acesso • Informações sobre pontos de acesso Wi‑Fi próximos utilizadas para funcionalidades relacionadas com a localização, conforme descrito abaixo 3. Mensagens e moderação As mensagens são processadas para prestar o serviço de comunicação e são verificadas automaticamente quanto a conteúdos proibidos, abusivos, nocivos ou de outra forma não conformes. A publicação de mensagens pode ser impedida quando os sistemas de segurança automatizados detetam uma violação. Os utilizadores podem denunciar mensagens para análise adicional. Quando uma denúncia ou uma suspeita de violação exige investigação, um instantâneo limitado do chat relevante pode ser retido temporariamente para fins de moderação. Os moderadores podem analisar o conteúdo denunciado e aplicar medidas adequadas, incluindo remover conteúdo ou restringir temporária ou permanentemente o acesso ao serviço. 4. Informações de localização A ChatMeld utiliza informações de localização para determinar quais os chats baseados em localização relevantes e disponíveis para o utilizador. As informações de localização são utilizadas para a funcionalidade ativa do serviço e não para criar perfis publicitários ou rastrear utilizadores para fins de publicidade. A ChatMeld também pode processar informações sobre pontos de acesso Wi‑Fi próximos, como SSID e BSSID, juntamente com informações de localização aproximadas para melhorar a precisão da localização e a análise espacial. Antes de os identificadores Wi‑Fi relevantes serem armazenados pelo GeoMeld, são sujeitos a processamento criptográfico unidirecional. O GeoMeld armazena informações espaciais e identificadores Wi‑Fi processados para análise relacionada com a localização e não utiliza estas informações para publicidade. 5. Informações técnicas e prevenção de abusos A ChatMeld pode processar endereços IP, informações de sessão, identificadores técnicos, informações de segurança e registos relacionados quando necessário para: Estes mecanismos permitem à ChatMeld fazer cumprir as suas regras mesmo que não seja necessário registar uma conta pessoal. • Operar e proteger o serviço • Prevenir spam, abusos, manipulação e utilização não autorizada • Investigar denúncias e violações • Aplicar e fazer cumprir restrições de acesso temporárias ou permanentes • Proteger os utilizadores e o serviço contra violações repetidas 6. Retenção A ChatMeld foi concebida para minimizar a retenção de dados. Os chats são temporários e estão sujeitos a períodos de retenção definidos (TTL). Quando um chat inativo expira, o chat e o seu conteúdo são eliminados de acordo com as regras de retenção aplicáveis. Quando é apresentada uma denúncia, um instantâneo limitado de moderação pode ser retido por até 30 dias ou até à conclusão da investigação, conforme aplicável. As informações técnicas associadas a violações confirmadas podem ser retidas durante o tempo necessário para prevenir abusos repetidos, mas não por mais de 24 meses. Outros registos técnicos temporários e informações operacionais são eliminados quando deixam de ser necessários para a finalidade indicada. 7. Serviços utilizados pela ChatMeld A ChatMeld pode utilizar serviços necessários para fornecer a sua funcionalidade, incluindo: O PushMeld, o SprachMeld e o GeoMeld são operados pela DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) como parte do ecossistema MELD®. Quando serviços de terceiros processam dados em nosso nome, devem fornecer proteção adequada e coerente com os requisitos de privacidade aplicáveis. • PushMeld.de para a entrega de notificações • SprachMeld.de para verificações automatizadas de segurança e conteúdo das mensagens • GeoMeld.de para processamento relacionado com a localização e processamento espacial • Serviços de plataforma ou mapas da Apple e/ou da Google, quando aplicável
8. Publicidade e rastreamento
8. Publicidade e rastreamento A ChatMeld não vende dados pessoais. A ChatMeld não utiliza o conteúdo dos chats nem informações técnicas para criar perfis publicitários. A ChatMeld não utiliza as informações recolhidas para rastreamento publicitário entre aplicações ou serviços. 9. Opções de privacidade e pedidos de eliminação Como a ChatMeld não exige contas pessoais, em muitos casos não conseguimos associar informações técnicas armazenadas a uma pessoa específica do mundo real. Os utilizadores podem contactar-nos sobre questões de privacidade, retirada do consentimento ou pedidos de acesso ou eliminação de dados. Quando houver informações suficientes para identificar os dados relevantes sem comprometer a privacidade ou a segurança de outros utilizadores, trataremos esses pedidos de acordo com a legislação aplicável. Os utilizadores também podem revogar permissões do sistema, incluindo permissões de localização e notificações, nas definições do sistema operativo. Desativar uma permissão pode limitar funcionalidades que dependem dela. 10. Privacidade das crianças e requisitos de idade A ChatMeld não exige que os utilizadores forneçam a sua identidade real ou data de nascimento. A utilização da ChatMeld está sujeita à idade mínima indicada no Acordo do Utilizador aplicável e a qualquer idade mínima superior exigida pela legislação local. As regras de segurança e moderação da ChatMeld aplicam-se a todos os utilizadores, independentemente da idade. 11. Segurança Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações processadas pela ChatMeld contra acesso não autorizado, utilização indevida, alteração ou divulgação. Nenhum serviço baseado na Internet pode garantir segurança absoluta. 12. Alterações a esta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando o serviço, os requisitos legais ou as nossas práticas de privacidade mudarem. A versão atual e a data de atualização são publicadas nesta página. Quando necessário, os utilizadores serão informados de alterações materiais através da aplicação ou de outros meios adequados. 13. Contacto DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach Suporte: https://ticketmeld.de Política de Privacidade: https://chatmeld.de/pt/privacy