Политика конфиденциальности ChatMeld
Последнее обновление: 19 августа 2026 года Оператор ChatMeld — DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Германия. ChatMeld создан для общения с привязкой к местоположению без необходимости создавать личные аккаунты или публичные профили. Мы сводим сбор и хранение персональных данных к минимуму, сохраняя только техническую информацию, необходимую для работы сервиса, предоставления функций на основе местоположения, предотвращения злоупотреблений и соблюдения правил общения.
1. Без личной регистрации
1. Без личной регистрации Для участия в чатах ChatMeld не требует указывать имя, адрес электронной почты, номер телефона или другие традиционные данные аккаунта. У пользователей нет постоянных публичных личных профилей. Ники, используемые в чатах, не являются подтверждёнными личностями из реального мира. Отсутствие личной регистрации не мешает ChatMeld использовать ограниченную техническую информацию, необходимую для безопасности, модерации, предотвращения злоупотреблений и применения правил. 2. Информация, которую мы обрабатываем В зависимости от используемой функции ChatMeld может обрабатывать: Для участия в чатах ChatMeld не требуется доступ к имени пользователя, его личному адресу электронной почты, номеру телефона, контактам или постоянному публичному профилю в социальных сетях. • сообщения и другой контент, отправленный через чаты • примерное или точное местоположение во время активного использования функций на основе местоположения • IP-адреса и сведения о соединении • токены push-уведомлений • временные идентификаторы сессий и сервиса • технические сведения об устройстве и приложении, необходимые для безопасности и работы сервиса • ограниченные журналы диагностики и безопасности • информация о жалобах, решениях модерации и ограничениях доступа • информация о ближайших точках доступа Wi‑Fi, используемая для функций, связанных с местоположением, как описано ниже 3. Сообщения и модерация Сообщения обрабатываются для предоставления сервиса общения и автоматически проверяются на запрещённый, оскорбительный, вредный или иным образом нарушающий правила контент. Публикация сообщений может быть заблокирована, если автоматизированные системы безопасности обнаружат нарушение. Пользователи могут пожаловаться на сообщения для дополнительной проверки. Если жалоба или предполагаемое нарушение требуют расследования, ограниченный фрагмент соответствующего чата может временно сохраняться для целей модерации. Модераторы могут проверять сообщения, на которые пожаловались, и принимать соответствующие меры, включая удаление контента или временное либо постоянное ограничение доступа к сервису. 4. Информация о местоположении ChatMeld использует информацию о местоположении, чтобы определить, какие чаты с привязкой к местоположению доступны и актуальны для пользователя. Информация о местоположении используется для активной функции сервиса и не используется для создания рекламных профилей или отслеживания пользователей в рекламных целях. ChatMeld также может обрабатывать сведения о ближайших точках доступа Wi‑Fi, например SSID и BSSID, вместе с примерной информацией о местоположении для повышения точности определения местоположения и пространственного анализа. До сохранения соответствующих идентификаторов Wi‑Fi сервисом GeoMeld они проходят одностороннюю криптографическую обработку. GeoMeld хранит пространственную информацию и обработанные идентификаторы Wi‑Fi для анализа, связанного с местоположением, и не использует эти сведения для рекламы. 5. Техническая информация и предотвращение злоупотреблений ChatMeld может обрабатывать IP-адреса, сведения о сессиях, технические идентификаторы, информацию о безопасности и связанные журналы, когда это необходимо для того, чтобы: Эти механизмы позволяют ChatMeld применять свои правила, даже несмотря на отсутствие обязательной регистрации личного аккаунта. • работать и обеспечивать безопасность сервиса • предотвращать спам, злоупотребления, манипуляции и несанкционированное использование • расследовать жалобы и нарушения • применять и обеспечивать временные или постоянные ограничения доступа • защищать пользователей и сервис от повторных нарушений 6. Сроки хранения ChatMeld создан с учётом минимизации хранения данных. Чаты являются временными и хранятся в течение определённых сроков (TTL). После истечения срока неактивного чата сам чат и его содержимое удаляются в соответствии с применимыми правилами хранения. После отправки жалобы ограниченный фрагмент для модерации может храниться до 30 дней или до завершения расследования — в зависимости от того, какой срок применим. Техническая информация, связанная с подтверждёнными нарушениями, может храниться в течение срока, необходимого для предотвращения повторных злоупотреблений, но не более 24 месяцев. Другие временные технические журналы и эксплуатационная информация удаляются, когда они больше не нужны для заявленной цели. 7. Сервисы, используемые ChatMeld ChatMeld может использовать необходимые для работы функции сервисы, включая: PushMeld, SprachMeld и GeoMeld управляются DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) как частью экосистемы MELD®. Если сторонние сервисы обрабатывают данные от нашего имени, они обязаны обеспечивать надлежащую защиту в соответствии с применимыми требованиями к конфиденциальности. • PushMeld.de для доставки уведомлений • SprachMeld.de для автоматической проверки безопасности и содержания сообщений • GeoMeld.de для обработки данных о местоположении и пространственных данных • платформенные и/или картографические сервисы Apple и/или Google, когда это применимо
8. Реклама и отслеживание
8. Реклама и отслеживание ChatMeld не продаёт персональные данные. ChatMeld не использует содержание чатов или техническую информацию для создания рекламных профилей. ChatMeld не использует собранную информацию для рекламного отслеживания между приложениями или сервисами. 9. Настройки конфиденциальности и запросы на удаление Поскольку ChatMeld не требует личных аккаунтов, во многих случаях мы не можем связать сохранённую техническую информацию с конкретным человеком из реального мира. Пользователи могут обратиться к нам с вопросами о конфиденциальности, отзывом согласия или запросами на доступ к данным либо их удаление. Если имеется достаточно информации для идентификации соответствующих данных без ущерба для конфиденциальности или безопасности других пользователей, мы обработаем такие запросы в соответствии с применимым законодательством. Пользователи также могут отозвать системные разрешения, включая разрешение на местоположение и уведомления, в настройках операционной системы. Отключение разрешения может ограничить зависящие от него функции. 10. Конфиденциальность детей и возрастные требования ChatMeld не требует от пользователей указывать личность из реального мира или дату рождения. Использование ChatMeld допускается с минимального возраста, указанного в применимом Пользовательском соглашении, а также с любого более высокого минимального возраста, установленного местным законодательством. Правила безопасности и модерации ChatMeld распространяются на всех пользователей независимо от возраста. 11. Безопасность Мы применяем технические и организационные меры защиты, призванные защищать обрабатываемую ChatMeld информацию от несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. 12. Изменения этой политики конфиденциальности Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности при изменении сервиса, требований законодательства или наших практик конфиденциальности. Текущая версия и дата обновления публикуются на этой странице. Когда это требуется, пользователи будут уведомлены о существенных изменениях через приложение или иным подходящим способом. 13. Контакты DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach Поддержка: https://ticketmeld.de Политика конфиденциальности: https://chatmeld.de/ru/privacy