Політика конфіденційності ChatMeld
Останнє оновлення: 19 серпня 2026 року ChatMeld працює під управлінням DigiMeld UG (haftungsbeschränkt), Німеччина. ChatMeld створено для спілкування на основі місцезнаходження без необхідності створювати особисті облікові записи або публічні профілі. Ми мінімізуємо збирання та зберігання персональних даних, зберігаючи технічну інформацію, необхідну для роботи сервісу, надання функцій на основі місцезнаходження, запобігання зловживанням і дотримання наших правил спілкування.
1. Без особистої реєстрації
1. Без особистої реєстрації ChatMeld не вимагає від користувачів надавати ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону чи іншу традиційну інформацію про обліковий запис для участі в чатах. Користувачі не мають постійних публічних особистих профілів. Псевдоніми, які використовуються в чатах, не є підтвердженими особами з реального світу. Відсутність особистої реєстрації не заважає ChatMeld використовувати обмежену технічну інформацію, необхідну для безпеки, модерації, запобігання зловживанням і дотримання правил. 2. Інформація, яку ми обробляємо Залежно від використовуваної функції ChatMeld може обробляти: Для участі в чаті ChatMeld не потребує доступу до імені користувача, його особистої електронної пошти, номера телефону, контактів або постійного публічного соціального профілю. • Повідомлення та інший вміст, надісланий через чати • Приблизне або точне місцезнаходження під час активного використання функцій на основі місцезнаходження • IP-адреси та інформація про з’єднання • Токени push-сповіщень • Тимчасові ідентифікатори сеансу та сервісу • Технічна інформація про пристрій і застосунок, необхідна для безпеки та роботи сервісу • Обмежені журнали діагностики та безпеки • Інформація про скарги, рішення модерації та обмеження доступу • Інформація про найближчі точки доступу Wi‑Fi, що використовується для функцій, пов’язаних із місцезнаходженням, як описано нижче 3. Повідомлення та модерація Повідомлення обробляються для надання сервісу спілкування й автоматично перевіряються на заборонений, образливий, шкідливий або інший вміст, що не відповідає правилам. Публікація повідомлень може бути заблокована, якщо автоматизовані системи безпеки виявлять порушення. Користувачі можуть поскаржитися на повідомлення для додаткової перевірки. Якщо скарга або підозра на порушення потребує розслідування, обмежений фрагмент відповідного чату може тимчасово зберігатися для модерації. Модератори можуть переглядати скарги на вміст і вживати відповідних заходів, зокрема видаляти вміст або тимчасово чи назавжди обмежувати доступ до сервісу. 4. Інформація про місцезнаходження ChatMeld використовує інформацію про місцезнаходження, щоб визначити, які чати на основі місцезнаходження є релевантними та доступними для користувача. Інформація про місцезнаходження використовується для активних функцій сервісу й не використовується для створення рекламних профілів або відстеження користувачів у рекламних цілях. ChatMeld також може обробляти інформацію про найближчі точки доступу Wi‑Fi, наприклад SSID і BSSID, разом із приблизною інформацією про місцезнаходження для покращення точності визначення місцезнаходження та просторового аналізу. Перш ніж відповідні ідентифікатори Wi‑Fi зберігаються GeoMeld, вони проходять односторонню криптографічну обробку. GeoMeld зберігає просторову інформацію та оброблені ідентифікатори Wi‑Fi для аналізу, пов’язаного з місцезнаходженням, і не використовує цю інформацію для реклами. 5. Технічна інформація та запобігання зловживанням ChatMeld може обробляти IP-адреси, інформацію про сеанс, технічні ідентифікатори, інформацію про безпеку та пов’язані журнали, якщо це необхідно для того, щоб: Ці механізми дають ChatMeld змогу дотримуватися своїх правил, навіть якщо реєстрація особистого облікового запису не потрібна. • Працювати та захищати сервіс • Запобігати спаму, зловживанням, маніпуляціям і несанкціонованому використанню • Розслідувати скарги та порушення • Застосовувати й забезпечувати тимчасові або постійні обмеження доступу • Захищати користувачів і сервіс від повторних порушень 6. Зберігання ChatMeld створено для мінімізації зберігання даних. Чати є тимчасовими та підпадають під визначені періоди зберігання (TTL). Коли термін неактивного чату спливає, чат і його вміст видаляються відповідно до застосовних правил зберігання. У разі подання скарги обмежений фрагмент для модерації може зберігатися до 30 днів або до завершення розслідування — залежно від того, що застосовується. Технічна інформація, пов’язана з підтвердженими порушеннями, може зберігатися протягом часу, необхідного для запобігання повторним зловживанням, але не довше 24 місяців. Інші тимчасові технічні журнали та операційна інформація видаляються, коли вони більше не потрібні для заявленої мети. 7. Сервіси, які використовує ChatMeld ChatMeld може використовувати сервіси, необхідні для роботи його функцій, зокрема: PushMeld, SprachMeld і GeoMeld працюють під управлінням DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) як частина екосистеми MELD®. Якщо сторонні сервіси обробляють дані від нашого імені, вони повинні забезпечувати належний захист відповідно до чинних вимог щодо конфіденційності. • PushMeld.de для доставки сповіщень • SprachMeld.de для автоматичної перевірки безпеки та вмісту повідомлень • GeoMeld.de для обробки даних про місцезнаходження та просторової обробки • Платформні та/або картографічні сервіси Apple і/або Google, де це застосовно
8. Реклама та відстеження
8. Реклама та відстеження ChatMeld не продає персональні дані. ChatMeld не використовує вміст чатів або технічну інформацію для створення рекламних профілів. ChatMeld не використовує зібрану інформацію для рекламного відстеження між застосунками або сервісами. 9. Налаштування конфіденційності та запити на видалення Оскільки ChatMeld не вимагає особистих облікових записів, у багатьох випадках ми не можемо пов’язати збережену технічну інформацію з конкретною особою в реальному світі. Користувачі можуть звертатися до нас із питаннями щодо конфіденційності, відкликання згоди або доступу до даних чи їх видалення. Якщо достатньо інформації для ідентифікації відповідних даних без шкоди для конфіденційності чи безпеки інших користувачів, ми обробимо такі запити відповідно до чинного законодавства. Користувачі також можуть відкликати системні дозволи, зокрема дозволи на доступ до місцезнаходження та сповіщень, у налаштуваннях операційної системи. Вимкнення дозволу може обмежити функціональність, яка від нього залежить. 10. Конфіденційність дітей і вікові вимоги ChatMeld не вимагає від користувачів указувати свою особу в реальному світі або дату народження. Використання ChatMeld підпадає під мінімальний вік, зазначений у відповідній Угоді користувача, а також під будь-який вищий мінімальний вік, передбачений місцевим законодавством. Правила безпеки та модерації ChatMeld застосовуються до всіх користувачів незалежно від віку. 11. Безпека Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту, призначені для захисту інформації, яку обробляє ChatMeld, від несанкціонованого доступу, неправомірного використання, зміни або розкриття. Жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. 12. Зміни до цієї Політики конфіденційності Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюються сервіс, юридичні вимоги або наші практики конфіденційності. Поточна версія та дата оновлення публікуються на цій сторінці. У разі потреби користувачів буде повідомлено про суттєві зміни через застосунок або іншим належним способом. 13. Контакти DigiMeld UG (haftungsbeschränkt) Lehrberger Str. 19 91567 Herrieden Germany HRB 8737, Amtsgericht Ansbach Підтримка: https://ticketmeld.de Політика конфіденційності: https://chatmeld.de/uk/privacy